¿Cuáles son los desafíos de construir una presencia en línea?

Ya sea que estés lanzando un negocio en línea u otro proyecto digital, construir una presencia en línea es esencial para el éxito. Cuando se hace bien, ayuda con todo, desde la visibilidad y el reconocimiento de la marca hasta la construcción de confianza con los clientes potenciales. 

Para establecerte con éxito tú o tu marca en línea, necesitarás interactuar en múltiples canales en línea, como las redes sociales, un sitio web personal o de negocios, y crear contenido valioso. 

Parece simple, pero construir una presencia en línea tiene sus propios desafíos únicos. En este artículo, repasaremos algunas de las desventajas de los negocios en línea y de construir una presencia en línea y cómo superarlas, cubriendo:

• Gestión
• Flexibilidad
• Crecimiento
• Seguridad
• Derechos de autor

Vamos a profundizar.

Gestión 

Llevar tu negocio en línea y construir una presencia en línea puede requerir tomar las decisiones comerciales correctas para prepararte para el éxito más adelante. Como resultado, uno de los desafíos críticos de los negocios en línea es averiguar cómo gestionar todo. 

Por ejemplo, puede que quieras dedicarte a encontrar el éxito en línea, pero puede que necesites equilibrarlo con atender tu negocio físico, que es la fuente principal de tus ingresos. También podrías terminar usando la plataforma equivocada para lanzar tu sitio, lo que llevaría a problemas más adelante.

Aquí hay algunas formas de evitar estos obstáculos de la gestión de negocios en línea.

Saber cuándo delegar

Hay un límite a lo que una persona o una pequeña empresa puede hacer, y aun así, no todos tienen el conocimiento técnico para mantener un sitio web y una campaña de marketing en línea en funcionamiento, especialmente si estás equilibrando una tienda en línea con una física. 

Entonces, una de las primeras decisiones que probablemente tomarás es a quién más llevarás en este viaje. Puede que necesites contratar recursos externos para diseñar tu sitio web, mantenerlo, crear gráficos, ejecutar publicidad. Al tener personas y servicios de confianza en los que apoyarte, aliviarás algunas de las dificultades de llevar un negocio en línea.

Elegir la plataforma correcta

Gestionar productos digitales es uno de los desafíos más persistentes de la presencia en línea. Esto puede significar elegir los productos necesarios de diferentes proveedores o quedarse con una sola plataforma. Muchos piensan que es mejor buscar y comprar productos de diferentes proveedores, como tu dominio de un lugar y tu hosting de otro.  

Las personas que toman este enfoque sienten que tienen más control sobre su presencia en línea. Pueden elegir dónde ahorrar dinero y dónde gastar, siendo muy precisos sobre los productos y servicios que eligen, así como las empresas de las que compran. Creen que pueden obtener una mejor oferta de esta manera, equilibrando el valor por el dinero y la experiencia.

Esto puede ser cierto, pero tiene sus desventajas. Una desventaja crítica es la dificultad de conectar productos y gestionarlos todos los días. Configurar e integrar todos los productos y servicios que necesitas para que funcionen juntos puede ser un dolor cuando se obtienen de varias plataformas. 

Pueden no integrarse de inmediato, trayendo más molestias para configurarlos. Para mantener tu sitio, puede que necesites trabajar con diferentes paneles de control y sistemas y contactar a diferentes empresas si necesitas asistencia. 

Otro punto doloroso de manejar múltiples plataformas es llevar un seguimiento del presupuesto, las facturas y los pagos en línea, especialmente cuando el precio de renovación es a menudo diferente del precio de compra.

Si eso suena como una pesadilla, entonces deberías mantener todos tus productos y servicios con un solo proveedor. Aunque es comprensible buscar opciones, no es necesariamente la decisión correcta, especialmente cuando encuentras una plataforma que proporciona todo lo que necesitas para estar en línea y mantener tu proyecto en línea. 

¿Pero cómo sabes si un proveedor es bueno? Una excelente plataforma todo en uno debería permitirte:

• Configurar y conectar fácilmente todos tus productos y servicios
• Gestionar todos tus productos en un solo lugar
• Solucionar problemas con la ayuda del soporte al cliente de una sola empresa en lugar de múltiples partes

Un proveedor que ofrece un proceso de configuración e integración guiado o automático es invaluable. Asegura que incluso aquellos con conocimientos técnicos limitados puedan estar en línea rápida y fácilmente. 

Busca proveedores que ofrezcan soluciones intuitivas para conectar tu producto de hosting con tu dominio y productos adicionales. La capacidad de agregar o cambiar productos durante el proceso de configuración también es una ventaja significativa. 

Flexibilidad

Si eres nuevo en la creación de sitios web, es fácil ser atraído por la promesa de las plataformas de creación de sitios web. Algunos proveedores ofrecen herramientas fáciles de arrastrar y soltar para ayudar con el diseño del sitio web. Otros operan como proveedores completos de sitios web listos para usar, donde seleccionas un plan basado en el diseño de tu sitio web deseado y pagas una suscripción para mantenerlo en línea.

Si no tienes muchos recursos y quieres un sitio web de aspecto profesional sin mucho esfuerzo o conocimiento, elegir un creador de sitios web popular parece una decisión obvia.

Sin embargo, usar estos creadores de sitios web "fáciles" puede convertirse en uno de los problemas comerciales en línea más comunes: quedar atrapado en una plataforma que no permite flexibilidad. Mantener tu sitio web alojado con ellos generalmente costará más a largo plazo. También están limitados en cuanto a cuánto puedes personalizar y hacer crecer tu sitio. 

Además, si necesitas migrar a otro proveedor de hosting, puede ser un desafío desde una perspectiva técnica mantener tu diseño y mover tus archivos. Estas plataformas a menudo tienen codificación personalizada específica para ellas y no se pueden mover fácilmente a otro host.

Para ahorrarte un dolor de cabeza en el futuro, deberías elegir un proveedor que no te atrape y que facilite la migración de tu sitio. Fuera de los creadores de sitios web, la mayoría de los proveedores utilizan paneles de control como cPanel y algunos paneles de control personalizados. Los paneles de control personalizados pueden parecer más simples para un usuario no técnico, pero cPanel generalmente es fácil de usar tanto para principiantes como para usuarios avanzados y puede facilitar la migración entre diferentes proveedores.

Hablando de migración, antes de elegir una plataforma, investiga los costos de migración y si tu proveedor ofrece asistencia para la migración. Al mover tu sitio web de un proveedor a otro, los servicios de migración gratuitos y la asistencia pueden ahorrarte tiempo y esfuerzo. Esto asegurará una transición sin problemas, sin pérdida de datos ni tiempo de inactividad, lo cual es vital para los nuevos negocios en línea.

Crecimiento 

Seleccionar tus productos de hosting cuando llevas tu negocio en línea puede ser similar a elegir una ubicación física para tu tienda. Para ambos, quieres un espacio donde tu negocio pueda florecer y proporcionar una experiencia fluida a los clientes sin interrupciones ni problemas de seguridad.

Una de las desventajas críticas de hacer negocios en línea puede ser el tiempo de inactividad. Después de todo, no puedes hacer negocios si tu sitio no es accesible. Por eso debes elegir un proveedor rápido con alta disponibilidad y ancho de banda ilimitado. Estos elementos son críticos para asegurar que tu sitio web siempre esté disponible y cargue rápidamente. Para evitar problemas de disponibilidad, apunta a proveedores que garanticen al menos un 99.99% de tiempo de actividad.

Antes de decidirte por un proveedor, también debes tener en cuenta cómo planeas expandirte en el futuro y si el host puede manejar el crecimiento de usuarios. El crecimiento de tu sitio web no debe estar limitado por las restricciones del plan de hosting. 

Una buena práctica es seleccionar planes de hosting y un proveedor que facilite la actualización o el escalado. Esta flexibilidad te permitirá personalizar para satisfacer tus necesidades en evolución en lugar de sentirte restringido.

Además, intenta elegir un proveedor de hosting que ofrezca productos adicionales que ayuden a impulsar el éxito de tu negocio, como correo electrónico empresarial.

Seguridad

Cuando se trata de los contras de los negocios en línea, la seguridad es uno de los grandes, especialmente con las amenazas de ciberseguridad en constante aumento. Una brecha de seguridad puede ser más que solo tu sitio fuera de línea por un tiempo. También puede afectar los datos comerciales y la información sensible de los clientes. 

Para mantenerse seguro, el proveedor de servicios adecuado que tenga seguridad integrada en la plataforma es todo. Elige un proveedor que maneje la seguridad en todos los niveles, desde tu dominio y sitio hasta tu cuenta. Aquí hay algunos elementos esenciales de seguridad a tener en cuenta:

Elementos esenciales del dominio

Siempre busca privacidad de dominio gratuita. Esto mantiene tus detalles de registro privados en WHOIS, un directorio público donde se lista la información de contacto de los propietarios de dominios. La seguridad robusta de DNS también es esencial para mantener tu dominio seguro de secuestros de dominio y ataques DDoS. Busca autenticación DNSSEC y protección DDoS incorporada.

Elementos esenciales del sitio web

Para mantener tu sitio lo más seguro posible, elige una plataforma que proporcione certificados SSL gratuitos, buenas opciones de respaldo, monitoreo de virus y malware, protección DDoS y protección de firewall. Estas características protegen los datos tanto tuyos como de tus usuarios y deberían mantener tu sitio en funcionamiento y libre de malware.

Elementos esenciales de la cuenta

Proteger tu cuenta de accesos no autorizados también es integral para mantener segura tu empresa en línea. Las medidas de alta calidad que deben proporcionarse incluyen autenticación de dos factores, monitoreo de inicios de sesión sospechosos, prevención de ingeniería social y la opción de usar Passkeys en lugar de contraseñas. 

Derechos de autor 

Uno de los riesgos inherentes de los negocios en línea son los problemas de derechos de autor. Muchos no están al tanto de las leyes que rodean compartir la propiedad intelectual de otra persona en su sitio, ya sea una foto, arte, música, escritura o más. Puedes ser acusado de presentar la propiedad intelectual de otras partes como propia si no se atribuye correctamente. A menos que el contenido sea de dominio público, generalmente necesitas permiso explícito o una licencia para usarlo, cambiarlo o copiarlo.

También debes proteger adecuadamente tu propia propiedad intelectual. En los EE. UU., tu contenido está técnicamente protegido por derechos de autor tan pronto como lo publicas en línea. Sin embargo, eso no siempre disuade a los plagiadores. Agregar una marca registrada a tu sitio web o marcas de agua a tus imágenes puede ayudar a prevenir que tu contenido sea robado. Para mayor tranquilidad, puedes registrar derechos de autor aquí.

Conclusión

Seleccionar la plataforma y los productos adecuados es fundamental para construir con éxito una presencia en línea. Evitarás los desafíos más comunes y simplificarás todo el proceso siguiendo los consejos de este artículo. Así que, ya sea que tengas una pequeña empresa que busca expandirse o un proyecto personal que quieras compartir con el mundo, ahora es el momento de dar el salto y estar en línea.