1969. Neil, Buzz, dan seorang pria yang tidak diingat siapa pun berhasil sampai ke bulan. Sebuah prestasi yang belum pernah dicapai lagi sejak itu. Para pemikir terbaik di Amerika menempatkan mereka di sana dengan roket, dan daya komputasi yang lebih rendah daripada perangkat yang Anda gunakan untuk membaca ini.
Tetapi sementara pengendali misi berbicara dengan orang-orang beberapa mil di luar angkasa, seluruh dunia masih mengambil pena dan kertas (yang paling canggih mungkin menggunakan mesin tik) ketika mereka ingin menulis satu sama lain. Untungnya bantuan sedang dalam perjalanan.
Juga pada tahun 1969, sesuatu dimulai yang akan berkembang menjadi saluran untuk mengirim dan menerima pesan kapan saja dan di mana saja. Cara untuk mempersiapkan dan menyusun pemikiran, menjaga formalitas, memberikan catatan tertulis, dan memungkinkan tanggapan yang nyaman. Semua ini sambil menjadi kurang mengganggu, dan lebih terorganisir daripada panggilan telepon.
Ya, email sekarang adalah alat penting bagi kita semua. Tapi bagaimana itu terjadi?
Embrio awal email
Sejarah email dimulai ketika sistem yang disebut ARPANET (singkatan dari Advanced Research Projects Agency Network) muncul. Sebagai pendahulu Internet yang kita gunakan saat ini, sistem ini dibangun terutama untuk memungkinkan berbagi sumber daya dan file antara komputer jarak jauh (daripada menjelajahi server eksternal). Sistem seperti ini (dan bahkan beberapa sebelumnya) memungkinkan pengguna untuk menyimpan pesan satu sama lain di drive bersama tersebut, tetapi ini hampir tidak seperti cara pribadi, langsung, dan menuntut perhatian yang kita pikirkan sebagai email.
Kapan email pertama dikirim?
Semuanya berubah pada tahun 1971, ketika akhirnya ada ‘lompatan besar’ untuk email. Insinyur komputer Ray Tomlinson memodifikasi dua program yang ada di ARPANET — SNDMSG, sebuah messenger sederhana, dan CPYNET, sebuah sistem transfer file. Dengan menggabungkan keduanya, Thomlinson menciptakan sistem yang memungkinkan pesan dikirim ke komputer tertentu di jaringan untuk pertama kalinya.
Itu adalah sistem email jaringan pertama, memungkinkan komunikasi di luar meninggalkan pesan di satu server. Ini mungkin dianggap sebagai pesan email pertama. Mungkin yang paling menonjol, Tomlinson menciptakan struktur alamat email yang masih kita gunakan hingga saat ini termasuk nama, host, dan simbol @ yang sangat penting. Meskipun sebelumnya memiliki kegunaan, diragukan banyak dari kita akan secara teratur menggunakan simbol karakter ini jika bukan karena Tomlinson. Di beberapa tempat, itu dicatat karena kemiripannya dengan siput, atau bahkan monyet kecil.
Dengan menstandarkan alamat, dan memungkinkan orang menerima pesan secara langsung dengan cara yang aman dan cepat, Tomlinson benar-benar menempatkan email di jalur menuju apa yang kita kenal sekarang.
Email dalam pengaturan profesional
Penting untuk dicatat bahwa ekspansi email pada tahun 1970-an hanya mungkin terjadi karena pertumbuhan ARPANET. Itu tumbuh dari empat 'node' menjadi lebih dari 20, dan node ini termasuk banyak lembaga pendidikan, serta lembaga militer dan pemerintah, seperti NASA.
Karena ekspansi ini, email diadopsi di banyak pengaturan profesional sebagai cara standar untuk berkomunikasi. Peneliti, akademisi, dan personel militer semuanya menggunakan email sebagai cara untuk tetap berhubungan.
Pada tahun 1975, John Vittal mengembangkan program pertama yang menyerupai apa yang kita pikirkan sebagai aplikasi email saat ini. Untuk pertama kalinya, tombol seperti 'Balas' dan 'Teruskan' hadir, membuatnya lebih mudah untuk mengelompokkan pesan ke dalam percakapan dan berbagi dengan banyak penerima.
Akhir 70-an dan awal 80-an
Ratu Elizabeth mungkin telah mengirim email pertamanya pada tahun 1976 (di ARPANET yang baik), tetapi Anda mungkin tidak perlu saya memberi tahu Anda bahwa orang-orang seperti kita tidak dapat mengirim email, apalagi dalam kenyamanan rumah kita, hingga sekitar dua dekade setelah itu.
Untuk ini terjadi, ARPANET harus berkembang. Itu menjadi terintegrasi dengan jaringan lain ('Internetwork' menjadi derivasi dari kata Internet). Adopsi protokol TCP/IP pada tahun 1983 sangat penting untuk integrasi ini, karena memungkinkan jaringan yang berbeda menikmati kompatibilitas satu sama lain.
Juga penting untuk evolusi email seperti yang kita kenal sekarang adalah penciptaan sistem nama domain (atau DNS). Di ARPNET, satu file yang disebut HOSTS.TXT digunakan untuk menghubungkan nama host dan alamat IP. Memelihara file adalah proses manual, begitu juga distribusinya kepada anggota sistem. Sistem nama domain yang baru dibuat dapat diperluas, dan lebih mudah dipahami, membuatnya lebih ramah pengguna.
Dari sudut pandang teknis, ini juga memudahkan untuk mengelola dan merutekan email dalam jaringan yang semakin kompleks. Sementara kita mempertahankan simbol @ yang dicintai dari Tomlinson, format user@host digantikan dengan user@domain.com. Periode gestasi struktur email ikonik selesai.
Lebih banyak e-volusi
Pada tahun 1985, email akhirnya mendapatkan lampirannya lengkap dengan antarmuka resmi yang ramah pengguna. Sebelum ini, file harus dikodekan ke dalam teks tubuh email. Pengkodean mungkin telah berubah (dari uuencode dan BinHex ke metode yang lebih efisien seperti MIME pada 1990-an), tetapi prinsip melampirkan file adalah salah satu yang tetap ada dengan email sejak saat itu, dan sangat penting untuk bagaimana kita memikirkan, dan menggunakannya, hari ini.
Akhirnya, tahun 80-an melihat perkembangan protokol surat menyurat utama. IMAP, POP, SMTP semuanya muncul di tahun 80-an.
Tahun 90-an
Bisa dibilang, ini adalah revolusi. PlayStation, Girl Power, Pokemon, dan di suatu tempat dalam campuran itu, email mengambil langkah terbesarnya hingga saat ini. Kali ini, itu bukan tentang spesifikasi teknis (meskipun semuanya meningkat secara tak terukur sepanjang dekade itu), tetapi lebih tentang adopsi. Di awal tahun 90-an jika Anda tahu apa itu email, Anda dianggap keren; seorang ahli teknis. Pada awal 2000-an, setiap anak kecil dan kakek mereka mengirim email ke mana-mana. Jadi apa yang berubah?
Dengan perusahaan yang mulai online secara massal, dan pasar rumah yang sedang berkembang (meskipun sedikit mahal), keadaan mulai membaik untuk email. Tapi email masih belum sepenuhnya mudah. Kebanyakan orang mendapatkan alamat email mereka dari Penyedia Layanan Internet (ISP) mereka. Tapi bagaimana mereka mendapatkan ISP mereka, Anda bertanya?
Menyiapkan email di rumah
Mereka akan pulang, membawa CD dari toko PC lokal Anda, memasukkannya, dan paket Internet dial-up mereka akan datang dengan satu kotak surat. Setelah beberapa jam berteriak pada router yang tidak patuh, dan merobek karpet untuk mencari apakah ada kabel yang putus, kita mungkin akhirnya bisa online. Selanjutnya adalah pengaturan email.
Tergantung pada siapa yang Anda pilih, itu bisa menjadi proses yang cukup rumit. Memasukkan detail server ke dalam aplikasi seperti Outlook bukanlah hal yang mudah. Kotak surat online belum benar-benar ada, jadi email Anda disimpan di hard drive Anda.
Penemuan spam
Email spam pertama dikirim pada tahun 1978 oleh seorang pemasar digital yang meneruskan email ke beberapa ratus pengguna ARPANET. Dia mungkin yang pertama melihat potensi dalam jenis pemasaran kotak masuk ini, yang kemungkinan besar berasal dari surat sampah pos, tetapi dia tentu saja bukan yang terakhir.
Seperti halnya sabuk pengaman yang ditemukan 73 tahun setelah mobil, baru pada tahun 1996 filter spam pertama muncul. Itu dibangun oleh dua insinyur, Dave Rand dan Paul Vixie. Menggunakan protokol yang disebut MAPS, itu memblokir alamat IP dari pelanggar yang diketahui, yang berarti tidak ada pesan mereka yang berhasil masuk.
Dari sana, inovasi teknis telah membantu membatasi email berdasarkan apa pun mulai dari nama yang tidak cocok, hingga baris subjek yang diketahui, atau server surat yang mencurigakan. Sekarang, kita bahkan melihat AI digunakan untuk menghentikan email yang tidak diinginkan - tetapi kita terlalu jauh ke depan. Kembali ke tahun 1996…
Sekitar waktu inilah email menjadi standar untuk hampir semua komunikasi terkait bisnis. Bagaimanapun, lebih mudah untuk berkomunikasi dengan pelanggan (terutama melalui perawatan setelahnya) menggunakan email. Tidak ada biaya pengiriman yang tersirat, dan membutuhkan tim yang kurang intensif daripada saluran telepon. Ini sebagian besar disebabkan oleh waktu puncak, di mana orang cenderung menelepon sekaligus. Pertimbangan ini, dan lainnya, membuat bisnis menunjuk email sebagai metode komunikasi pilihan mereka, hampir di seluruh papan dibandingkan dengan pos dan telepon.
Peluncuran Hotmail & Rocketmail pada tahun 96
Signifikansi dari dua pemain besar ini (Rocketmail kemudian menjadi Yahoo) tidak bisa dilebih-lebihkan. Ya, mereka keren, dan beberapa perusahaan pertama yang mengeluarkan alamat email gratis di luar ISP, tetapi lebih dari itu…
Mereka membanggakan:
- Kotak surat online, membuat email dapat diakses dari mana saja dengan koneksi Internet.
- Penyimpanan online gratis.
- Alamat email yang lebih keren daripada yang disediakan oleh ISP.
Dan bagaimana jika batas ukuran kotak masuk Hotmail cukup terbatas 2MB? Kami bisa masuk di tempat kerja untuk memeriksa email pribadi kami secara diam-diam, dan tidak ada yang lebih bijak.
Tapi itu lebih dari itu. Dengan membuat email keren, perusahaan seperti ini membantu memfasilitasi apa yang akan datang selanjutnya. Email sejati untuk masyarakat umum.
Awal tahun 2000-an
Siapa yang ingat email berantai yang tak ada habisnya email berantai? Menerima pembaruan kehidupan dari orang yang belum pernah Anda temui? Kreasi organik semacam ini muncul sekarang karena audiens yang lebih santai akhirnya mendapatkan media email.
Orang-orang dan benua terasa sedikit lebih dekat berkat email. Tapi sementara yang baik bergandengan tangan dan menyanyikan We Are The World untuk merayakan binatang baru ini, tentu saja ada orang-orang yang melihat kesempatan untuk memanfaatkannya.
Ancaman keamanan yang muncul
Spam, phishing, virus, dan penipuan lainnya meningkat pesat sepanjang tahun 2000-an. Anda menyebutnya, seseorang mencoba mengirimkannya melalui email. Seiring waktu, kami menjadi lebih canggih dalam mengenalinya, tetapi pelaku menjadi lebih canggih dalam menyamarkan niat mereka. Sementara itu, tim teknis dari berbagai platform email menemukan cara mereka sendiri untuk melawan hal-hal ini. Dari perangkat lunak anti-virus yang memindai setiap pesan, hingga protokol enkripsi seperti PGP (Pretty Good Encryption yang diberi judul imajinatif).
Ada terlalu banyak proses teknis untuk dicantumkan di sini ketika datang ke keamanan secara keseluruhan, tetapi cara mudah untuk memikirkannya adalah bahwa setiap kali ancaman baru muncul, tim orang-orang siap untuk memikirkan cara mengatasinya.
Gmail
Kami tidak bisa menulis blog ini tanpa mengangkat topi kami kepada satu-satunya program yang cukup berani untuk mencoba menggantikan huruf E dari Email.
Bisa dibilang, Gmail hanyalah upaya Google untuk menyaingi Hotmail. Itu tidak melakukan sesuatu yang berbeda secara khusus tetapi itu melakukan hal-hal jauh lebih baik. Itu menawarkan peningkatan penyimpanan yang besar sehingga ada lebih banyak ruang untuk email dan lampiran. Itu meningkatkan penyaringan spam yang mengakibatkan email mencurigakan yang jauh lebih sedikit di kotak masuk kami, dan menerapkan mesin pencari terkenal miliknya ke konteks email kami.
Suka atau tidak suka, apa yang dilakukan Gmail mengubah penyedia email selamanya. Dengan memperkenalkan fitur-fitur baru dan batasan yang lebih murah hati, semua pesaingnya harus meningkatkan permainan mereka juga, sehingga email secara umum menjadi lebih baik sebagai hasilnya.
Tahun 2010-an
Oke, bagi sebagian orang, ini terjadi sedikit sebelum tahun 2010, tetapi demi angka bulat yang bagus, sekitar saat inilah kita semua mulai menginginkan email di mana pun kita pergi — di saku kita. Munculnya email saat bepergian menyebabkan beberapa inovasi. Pertama, serangkaian aplikasi baru, tetapi juga peningkatan sinkronisasi antara perangkat kita.
Menjadi mudah untuk membuat email di perangkat Anda, dan memiliki draf tersebut tersedia di PC Anda saat sudah siap. Sinergi ini membantu melacak hal-hal dan merupakan langkah pasti dari cara aplikasi seperti Outlook sebelumnya menyimpan apa pun yang dibuat "offline".
Mengelola hidup kita
Fungsi kalender juga menjadi lebih besar pada waktu ini. Dengan perangkat lunak yang biasanya dibuat oleh Apple atau Google, setidaknya satu aplikasi email di perangkat apa pun kemungkinan besar terhubung langsung ke kalender perangkat, yang berarti pertemuan yang kita atur melalui email segera disinkronkan dengan kalender umum kita dan dibawa bersama kita setiap saat. Hal-hal kecil seperti ini yang membuat integrasi email menjadi jauh lebih baik di perangkat.
Juga menjadi lebih mudah untuk menambahkan beberapa akun ke satu aplikasi email. Tidak suka Outlook? Anda sekarang bisa memasukkan alamat Hotmail Anda ke dalam aplikasi Gmail dan sebaliknya. Pengaturan email menjadi jauh lebih mudah, dan banyak platform, seperti ini, memiliki integrasi otomatis di mana mereka hanya mengarahkan Anda untuk masuk ke akun yang dimaksud.
Ledakan pemasaran email
Tahun 2010-an juga melihat ledakan pemasaran email. Untuk lebih jelasnya, pemasaran email bukanlah spam (meskipun keduanya bisa menjadi kabur jika perusahaan tidak berhati-hati).
Pemasaran email adalah apa yang kita dapatkan dari perusahaan yang sebenarnya ingin kita dengar. Dan tidak seperti spam, tawarannya nyata, dan produknya (secara teori) relevan bagi kita. Jika dilakukan dengan benar, pemasaran email dapat dimanfaatkan oleh bisnis untuk menghasilkan ribuan pound, tanpa mengganggu penerimanya. Mengapa ini begitu sukses? Nah, ada beberapa alasan, tetapi terutama karena biayanya rendah, memiliki audiens yang terlibat secara sukarela, dan dapat disesuaikan tanpa henti untuk memenuhi demografi.
Tahun 2020-an dan seterusnya…
Meski email bisnis mungkin telah memulai seluruh kegilaan email, itu pasti telah berkembang jauh sejak hari-hari awal tersebut. Platform gratis oke untuk alamat pribadi kita, tetapi bisnis sekarang memerlukan alat yang tidak dimiliki oleh populasi umum. Dan bisnis kecil sekarang membutuhkan cara mudah dan murah untuk terlihat profesional.
Bahkan sebelum tahun 2020, mengirim email ke klien menggunakan akun generik (seperti Gmail dan Hotmail) menjadi terkait dengan spam atau ancaman phishing. Jadi, pentingnya memiliki alamat email yang mengandung nama domain Anda meningkat untuk menambah keaslian bisnis.
Selain itu, ada alat lain yang sekarang dibutuhkan bisnis, bersama dengan alamat ‘namakamu@situsmu.com’. Keamanan yang ditingkatkan, penanganan email tingkat tinggi (alias dan penerusan), dan kalender hanyalah beberapa. Ini menjadi penting bagi bisnis dari semua ukuran, itulah sebabnya Anda dapat menemukan penyedia email profesional hanya untuk bisnis kecil.
AI dan masa depan
Hari ini, pembelajaran mesin dapat digunakan untuk membantu melindungi kotak masuk kita. Di mana alat AI dapat membantu mengatur file, atau bahkan menulis email kita jika kita mau. AI baru saja mulai mengungkapkan kekuatannya sendiri saat kita sebagai manusia memikirkan cara-cara baru untuk memanfaatkannya.
Kita mungkin akan melihat AI menjadi jauh lebih terintegrasi daripada sebelumnya dalam kehidupan kita, dan email tidak terkecuali.
Dalam hal keamanan, dualitas AI berarti bahwa untuk setiap orang yang mencoba menggunakannya untuk meretas email atau memungkinkan penipuan lain, ada orang lain yang menggunakan AI mereka sendiri untuk melawannya. Pertarungan aneh antara komputer baik vs. komputer jahat ini berarti kita tidak mungkin melihat kompromi besar dalam keamanan email.
Tetapi bahkan AI bukanlah akhir. masa depan email ada di cakrawala menawarkan keamanan yang lebih canggih, dan integrasi lain yang akan membawanya ke tingkat berikutnya.
Email memiliki masa lalu yang berwarna-warni dan menarik. Mungkin lebih dari apa pun, ini adalah bukti ketahanan kata-kata tertulis sebagai bentuk komunikasi. Sesuatu yang, bertentangan dengan segala rintangan, tidak hanya bertahan dalam ujian waktu, tetapi berkembang seiring dengan munculnya lebih banyak cara untuk menggunakannya. Setiap kebajikan lain dari email hanya mungkin karena keinginan bawaan kita untuk berkomunikasi melalui kata-kata.
Bagikan pemikiran Anda