Quali sono le sfide di costruire una presenza online?

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Sia che tu stia lanciando un'attività online o un altro progetto digitale, costruire una presenza online è essenziale per il successo. Quando fatto correttamente, aiuta in tutto, dalla visibilità e consapevolezza del marchio alla costruzione di fiducia con i potenziali clienti. 

Per affermarti con successo o il tuo marchio online, dovrai impegnarti su più canali online, come i social media, un sito web personale o aziendale, e creare contenuti di valore. 

Può sembrare semplice, ma costruire una presenza online comporta una serie di sfide uniche. In questo articolo, esamineremo alcuni degli svantaggi del business online e della costruzione di una presenza online e come superarli, coprendo:

  • Gestione
  • Flessibilità
  • Crescita
  • Sicurezza
  • Copyright

Immergiamoci.

Gestione 

Portare la tua attività online e costruire una presenza online può richiedere di fare le giuste scelte commerciali per prepararti al successo in seguito. Di conseguenza, una delle sfide critiche del business online è capire come gestire tutto. 

Ad esempio, potresti voler dedicarti a trovare successo online, ma potresti dover bilanciarlo con l'attenzione al tuo business fisico, che è la fonte principale delle tue entrate. Potresti anche finire per utilizzare la piattaforma sbagliata per lanciare il tuo sito, portando a problemi in futuro.

Ecco alcuni modi per evitare questi ostacoli nella gestione del business online.

Sapere quando delegare

C'è solo tanto che una persona o una piccola impresa può fare, e anche allora, non tutti hanno le conoscenze tecniche per mantenere un sito web e una campagna di marketing online in funzione, specialmente se stai bilanciando un negozio online con uno fisico. 

Quindi, una delle prime scelte che probabilmente farai è chi altro portare in questo viaggio. Potresti dover assumere risorse esterne per progettare il tuo sito web, mantenerlo, creare grafica, gestire la pubblicità. Avendo persone e servizi di riferimento su cui contare, allevierai alcune delle difficoltà di gestire un business online.

Scegliere la piattaforma giusta

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Gestire prodotti digitali è una delle sfide più persistenti della presenza online. Questo può significare scegliere i prodotti necessari da diversi fornitori o attenersi a una sola piattaforma. Molti pensano che sia meglio fare acquisti in giro e acquistare prodotti da diversi fornitori, come il tuo dominio da un posto e il tuo hosting da un altro.  

Le persone che adottano questo approccio sentono di avere più controllo sulla loro presenza online. Possono scegliere dove risparmiare denaro e dove spendere, essendo molto precisi sui prodotti e servizi che scelgono, così come sulle aziende da cui acquistano. Credono di poter ottenere un affare migliore in questo modo, bilanciando valore per denaro ed esperienza.

Questo può essere vero, ma ha i suoi svantaggi. Uno svantaggio critico è la difficoltà di collegare i prodotti e gestirli tutti i giorni. Configurare e integrare tutti i prodotti e servizi di cui hai bisogno per lavorare insieme può essere un problema quando sono ottenuti da varie piattaforme. 

Potrebbero non integrarsi subito, portando ulteriore fastidio nella configurazione. Per mantenere il tuo sito, potresti dover lavorare con diversi dashboard e sistemi e contattare diverse aziende se hai bisogno di assistenza. 

Un altro punto dolente del gestire più piattaforme è tenere traccia del budget, delle fatture e dei pagamenti online, specialmente quando il prezzo di rinnovo è spesso diverso dal prezzo di acquisto.

Se questo sembra un incubo, allora dovresti mantenere tutti i tuoi prodotti e servizi con un unico fornitore. Anche se è comprensibile fare acquisti in giro, non è necessariamente la decisione giusta, soprattutto quando trovi una piattaforma che fornisce tutto ciò di cui hai bisogno per andare online e mantenere il tuo progetto online

Ma come fai a sapere se un fornitore è valido? Un'eccellente piattaforma tutto-in-uno dovrebbe permetterti di:

  • Configurare e connettere facilmente tutti i tuoi prodotti e servizi
  • Gestire tutti i tuoi prodotti posseduti in un unico posto
  • Risolvere i problemi con l'aiuto del supporto clienti di un'unica azienda piuttosto che di più parti

Un fornitore che offre un processo di configurazione e integrazione guidato o automatico è inestimabile. Garantisce che anche coloro con conoscenze tecniche limitate possano andare online rapidamente e facilmente. 

Cerca fornitori che offrano soluzioni intuitive per connettere il tuo prodotto di hosting con il tuo dominio e prodotti aggiuntivi. La possibilità di aggiungere o modificare prodotti durante il processo di configurazione è anche un vantaggio significativo. 

Flessibilità

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Se sei nuovo nella creazione di siti web, è facile essere attirati dalla promessa delle piattaforme di creazione di siti web. Alcuni fornitori offrono strumenti di trascinamento e rilascio facili per assistere nella progettazione del sito web. Altri operano come fornitori di siti web completi, dove selezioni un piano in base al design del sito web desiderato e paghi un abbonamento per mantenerlo attivo.

Se non hai molte risorse e desideri un sito web dall'aspetto professionale senza troppi sforzi o conoscenze, scegliere un popolare costruttore di siti web sembra una scelta ovvia.

Tuttavia, l'uso di questi costruttori di siti web "facili" può diventare uno dei problemi più comuni per le attività online: rimanere bloccati su una piattaforma che non consente flessibilità. Mantenere il tuo sito web ospitato con loro di solito costerà di più a lungo termine. Sono anche limitati nella quantità di personalizzazione e crescita del tuo sito. 

Inoltre, se hai bisogno di migrare a un altro fornitore di hosting, potrebbe essere difficile dal punto di vista tecnico mantenere il tuo design e spostare i tuoi file. Queste piattaforme spesso hanno codifiche personalizzate specifiche per loro e non possono essere facilmente trasferite a un altro host.

Per risparmiarti un mal di testa in futuro, dovresti scegliere un fornitore che non ti blocchi e renda facile migrare il tuo sito. Al di fuori dei costruttori di siti web, la maggior parte dei fornitori utilizza pannelli di controllo come cPanel e alcuni pannelli di controllo personalizzati. I pannelli di controllo personalizzati possono sembrare più semplici per un utente non esperto di tecnologia, ma cPanel è generalmente facile da usare sia per i principianti che per gli utenti avanzati e può facilitare la migrazione tra diversi fornitori.

Parlando di migrazione, prima di scegliere una piattaforma, ricerca i costi di migrazione e se il tuo fornitore offre assistenza alla migrazione. Quando sposti il tuo sito web da un fornitore a un altro, i servizi di migrazione gratuiti e l'assistenza possono farti risparmiare tempo e fatica. Questo garantirà una transizione fluida senza perdita di dati o tempi di inattività, che è vitale per le nuove attività online.

Crescita 

Selezionare i tuoi prodotti di hosting quando porti la tua attività online può essere simile a scegliere una posizione fisica per il negozio. Per entrambi, desideri uno spazio in cui la tua attività possa prosperare e offrire un'esperienza fluida ai clienti senza interruzioni o problemi di sicurezza.

Uno degli svantaggi critici di fare affari online può essere il tempo di inattività. Dopotutto, non puoi fare affari se il tuo sito non è accessibile. Ecco perché devi scegliere un fornitore veloce con alta disponibilità e larghezza di banda illimitata. Questi elementi sono fondamentali per garantire che il tuo sito web sia sempre disponibile e si carichi rapidamente. Per evitare problemi di disponibilità, punta a fornitori che garantiscano almeno il 99,99% di uptime.

Prima di decidere su un fornitore, dovresti anche tenere a mente come intendi espanderti in futuro e se l'host può gestire la crescita degli utenti. La crescita del tuo sito web non dovrebbe essere limitata dalle restrizioni del piano di hosting. 

Una buona pratica è selezionare piani di hosting e un fornitore che renda facile l'aggiornamento o la ridimensionamento. Questa flessibilità ti permetterà di personalizzare per soddisfare le tue esigenze in evoluzione piuttosto che sentirti limitato.

Inoltre, cerca di scegliere un fornitore di hosting che offra prodotti extra che aiuteranno a guidare il successo della tua attività, come l'email aziendale.

Sicurezza

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Quando si tratta degli svantaggi online per le aziende, la sicurezza è uno dei principali, soprattutto con le minacce alla sicurezza informatica in continuo aumento. Una violazione della sicurezza può essere più di un semplice sito offline per un po'. Può anche influire sui dati aziendali e sulle informazioni sensibili dei clienti. 

Per rimanere al sicuro, il giusto fornitore di servizi che ha integrato la sicurezza nella piattaforma è tutto. Scegli un fornitore che gestisca la sicurezza a tutti i livelli, dal tuo dominio e sito al tuo account. Ecco alcuni elementi essenziali di sicurezza da tenere a mente:

Elementi essenziali del dominio

Cerca sempre la privacy del dominio gratuita. Questo mantiene private le tue informazioni di registrazione su WHOIS, una directory pubblica in cui sono elencate le informazioni di contatto dei proprietari di domini. Una robusta sicurezza DNS è anche essenziale per mantenere il tuo dominio al sicuro da dirottamenti di dominio e attacchi DDoS. Cerca l'autenticazione DNSSEC e la protezione DDoS integrata.

Elementi essenziali del sito web

Per mantenere il tuo sito il più sicuro possibile, scegli una piattaforma che fornisca certificati SSL gratuiti, buone opzioni di backup, monitoraggio di virus e malware, protezione DDoS e protezione firewall. Queste funzionalità proteggono i dati sia tuoi che dei tuoi utenti e dovrebbero mantenere il tuo sito attivo, funzionante e privo di malware.

Elementi essenziali dell'account

Proteggere il tuo account da accessi non autorizzati è anche fondamentale per mantenere sicura la tua attività online. Le misure di alta qualità che dovrebbero essere fornite includono l'autenticazione a due fattori, il monitoraggio degli accessi sospetti, la prevenzione dell'ingegneria sociale e l'opzione di utilizzare le Passkey invece delle password

Uno dei rischi intrinseci del business online sono le questioni di copyright. Molti non sono a conoscenza delle leggi che regolano la condivisione della proprietà intellettuale di un'altra persona sul proprio sito, che si tratti di una foto, arte, musica, scrittura o altro. Potresti essere accusato di presentare la proprietà intellettuale di altre parti come tua se non è attribuita correttamente. A meno che il contenuto non sia di dominio pubblico, generalmente hai bisogno di un permesso esplicito o una licenza per usarlo, modificarlo o copiarlo.

Dovresti anche proteggere adeguatamente la tua proprietà intellettuale. Negli Stati Uniti, il tuo contenuto è tecnicamente protetto dal copyright non appena lo pubblichi online. Tuttavia, ciò potrebbe non sempre scoraggiare i plagiatori. Aggiungere un marchio al tuo sito web o filigrane alle tue immagini può aiutare a prevenire il furto del tuo contenuto. Per una maggiore tranquillità, puoi registrare i copyright qui.

Conclusione

Selezionare la piattaforma e i prodotti giusti è centrale per costruire con successo una presenza online. Eviterai le sfide più comuni e semplificherai l'intero processo seguendo i consigli in questo articolo. Quindi, che tu sia una piccola impresa che cerca di espandersi o abbia un progetto personale che vuoi condividere con il mondo, ora è il momento di fare il salto e andare online.

Domande frequenti

Per garantire il successo della tua piccola impresa, una presenza online è essenziale. Internet è una parte radicata delle nostre vite quotidiane, quindi la maggior parte delle persone farà una ricerca su Google di un'azienda o un marchio la prima volta che ne sentirà parlare. Se la tua azienda non ha un sito web, un account sui social media o qualcuno che ne parli, le persone probabilmente si rivolgeranno alla concorrenza online della tua azienda.

Mantenere il tuo negozio online al sicuro dalle minacce alla sicurezza richiede la protezione di tutti gli aspetti del tuo sito, dal dominio all'hosting. Per ottenere i migliori risultati, scegli una piattaforma che fornisca:

  • Privacy del dominio gratuita
  • Sicurezza DNS
  • Certificati SSL gratuiti
  • Monitoraggio di virus e malware
  • Protezione firewall
  • Backup
  • Autenticazione a due fattori
  • Monitoraggio degli accessi sospetti
  • Prevenzione dell'ingegneria sociale
  • Supporto per Passkey

Per costruire la consapevolezza del marchio, i social media sono una componente essenziale. Se stai portando la tua attività online, è probabile che la tua base di clienti sia sui social media. Sfruttando i social media, puoi espandere la tua portata e rimanere rilevante per i clienti attuali.

Alcune considerazioni legali, come le normative sull'e-commerce e la sicurezza dei dati, variano a seconda della giurisdizione. È essenziale ricercare le leggi locali prima di iniziare. Altre aree legali di rilievo sono la proprietà intellettuale e la creazione di termini di servizio e una politica sulla privacy per dare ai clienti un'idea chiara dei loro diritti.

Spaceship è una piattaforma tutto-in-uno con tutto ciò di cui hai bisogno per impostare e far crescere la tua presenza online. È una piattaforma orientata al cliente, specificamente progettata per aiutarti a iniziare online rapidamente e facilmente, senza compromettere la flessibilità e la crescita futura. Scegliere Spaceship significa scegliere il controllo totale sulla tua presenza online e sul futuro.

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