ការវិវត្តនៃអ៊ីមែល

1969. Neil, Buzz, និងបុរសម្នាក់ដែលគ្មាននរណាចងចាំបានធ្វើដំណើរទៅដល់ព្រះច័ន្ទ។ ជាការសម្រេចបានមួយដែលមិនទាន់មាននរណាធ្វើបានទៀត។ ខួរក្បាលកំពូលនៅអាមេរិកបានដាក់ពួកគេនៅទីនោះជាមួយនឹងកាំជ្រួច និងថាមពលកុំព្យូទ័រតិចជាងឧបករណ៍ដែលអ្នកកំពុងអាននេះ។ 

ប៉ុន្តែខណៈពេលដែលការគ្រប់គ្រងបេសកកម្មនិយាយជាមួយមនុស្សច្រើនម៉ាយនៅក្នុងអវកាស ពិភពលោកនៅតែប្រើប៊ិចនិងក្រដាស (ប្រសិនបើមានប្រព័ន្ធកាន់តែខ្ពស់ប្រហែលជាមានម៉ាស៊ីនវាយអក្សរ) នៅពេលពួកគេចង់សរសេរទៅកាន់គ្នាទៅវិញទៅមក។ ជាអកុសល ការជួយបានមកដល់។

ក៏នៅឆ្នាំ 1969 មានអ្វីមួយបានចាប់ផ្តើមដែលនឹងអភិវឌ្ឍទៅជាឆានែលសម្រាប់ផ្ញើនិងទទួលសារនៅពេលណាក៏បាននិងគ្រប់ទីកន្លែង។ វិធីសាស្រ្តមួយដើម្បីរៀបចំនិងរចនាគំនិត រក្សាទុកភាពផ្លូវការ ផ្តល់ឱ្យនូវកំណត់ត្រាសរសេរ និងអនុញ្ញាតឱ្យមានការឆ្លើយតបងាយស្រួល។ ទាំងអស់នេះនៅពេលដែលមានភាពរំខានតិចជាង និងមានរបៀបរៀបរយជាងការហៅទូរស័ព្ទ។ 

បាទ អ៊ីមែលឥឡូវនេះគឺជាឧបករណ៍សំខាន់សម្រាប់យើងទាំងអស់គ្នា។ ប៉ុន្តែវាបានកើតឡើងយ៉ាងដូចម្តេច? 

Embryo ដំបូងបំផុតនៃអ៊ីមែល

ប្រវត្តិរបស់អ៊ីមែលបានចាប់ផ្តើមនៅពេលដែលប្រព័ន្ធមួយដែលមានឈ្មោះ ARPANET (សំរាប់ Advanced Research Projects Agency Network) បានកើតមានឡើង។ ជាបុព្វហេតុនៃអ៊ីនធឺណិតដែលយើងប្រើប្រាស់នៅថ្ងៃនេះ វាត្រូវបានបង្កើតឡើងជាចម្បងដើម្បីអនុញ្ញាតឱ្យមានការចែករំលែកធនធាននិងឯកសាររវាងកុំព្យូទ័រចម្ងាយ (ជាជាងការរុករកម៉ាស៊ីនបម្រើខាងក្រៅ)។ ប្រព័ន្ធដូចនេះ (និងមួយចំនួនមុនវា) អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់រក្សាសារសម្រាប់គ្នាទៅវិញទៅមកនៅលើឌ្រាយដែលចែករំលែកទាំងនោះ ប៉ុន្តែវាមិនមែនជាវិធីផ្ទាល់ខ្លួន ដោយផ្ទាល់ និងទាមទារការយកចិត្តទុកដាក់ដែលយើងគិតថាជាអ៊ីមែលទេ។ 

ពេលណាអ៊ីមែលដំបូងត្រូវបានផ្ញើ?

អ្វីៗទាំងអស់បានផ្លាស់ប្តូរនៅឆ្នាំ 1971 នៅពេលដែលមាន ‘ការរំកិលដ៏ធំ’ មួយសម្រាប់អ៊ីមែល។ វិស្វករគណនាគាររី Tomlinson បានកែប្រែកម្មវិធីពីរដែលមានស្រាប់នៅលើ ARPANET — SNDMSG, កម្មវិធីផ្ញើសារដំបូង និង CPYNET, ប្រព័ន្ធផ្ទេរឯកសារ។ ដោយបញ្ចូលទាំងពីរ Tomlinson បានបង្កើតប្រព័ន្ធដែលអនុញ្ញាតឱ្យសារត្រូវបានផ្ញើទៅកុំព្យូទ័រពិសេសនៅលើបណ្តាញជាលើកដំបូង។ 

វាគឺជាប្រព័ន្ធអ៊ីមែលបណ្តាញដំបូងបង្អស់ ដែលអនុញ្ញាតឱ្យមានការទំនាក់ទំនងលើសពីការដាក់សារនៅលើម៉ាស៊ីនមេតែមួយ។ នេះអាចត្រូវបានចាត់ទុកថាជាសារអ៊ីមែលដំបូងបង្អស់។ ប្រហែលជាគួរឱ្យកត់សម្គាល់បំផុត Tomlinson បានបង្កើតរចនាសម្ព័ន្ធនៃអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលដែលយើងនៅតែប្រើនៅថ្ងៃនេះ រួមមានឈ្មោះ ម្ចាស់ផ្ទះ និងនិមិត្តសញ្ញា @ ដែលមានសារៈសំខាន់។ ខណៈពេលវាមានការប្រើប្រាស់ពីមុន វាគឺជាការសង្ស័យថាមនុស្សជាច្រើននឹងប្រើប្រាស់និមិត្តសញ្ញាដែលមានតួអក្សរនេះជាប្រចាំប្រសិនបើមិនមែនសម្រាប់ Tomlinson។ នៅកន្លែងខ្លះ វាត្រូវបានកត់សម្គាល់សម្រាប់វា ស្រដៀងនឹងខ្យង ឬសូម្បីតែស្វាក្មេង។

ដោយស្តង់ដារអាសយដ្ឋាន និងអនុញ្ញាតឱ្យមនុស្សទទួលសារដោយផ្ទាល់ក្នុងរបៀបដែលមានសុវត្ថិភាពនិងលឿន Tomlinson បានដាក់អ៊ីមែលនៅលើផ្លូវទៅនឹងអ្វីដែលវាជាថ្ងៃនេះ។

អ៊ីមែលក្នុងការកំណត់វិជ្ជាជីវៈ

វាសំខាន់ណាស់ក្នុងការកត់សម្គាល់ថាការពង្រីកអ៊ីមែលនៅក្នុងឆ្នាំ 1970 គឺអាចធ្វើទៅបានតែដោយសារការលូតលាស់នៃ ARPANET។ វាបានលូតលាស់ពី 'nodes' បួនទៅជាង 20 ហើយ nodes ទាំងនេះរួមមានស្ថាប័នអប់រំជាច្រើន ក៏ដូចជាស្ថាប័នយោធានិងរដ្ឋាភិបាលដូចជា NASA។ 

ដោយសារការពង្រីកនេះ អ៊ីមែលត្រូវបានទទួលយកនៅក្នុងការកំណត់វិជ្ជាជីវៈជាច្រើនជាវិធីសាស្រ្តស្តង់ដារដើម្បីទំនាក់ទំនង។ អ្នកស្រាវជ្រាវ អ្នកវិទ្យាសាស្រ្ត និងបុគ្គលិកយោធាទាំងអស់បានប្រើអ៊ីមែលជាវិធីសាស្រ្តក្នុងការទាក់ទង។

នៅឆ្នាំ 1975 John Vittal បានបង្កើតកម្មវិធីដំបូងដែលស្រដៀងនឹងអ្វីដែលយើងគិតថាជាកម្មវិធីអ៊ីមែលសព្វថ្ងៃ។ ជាលើកដំបូងប៊ូតុងដូចជា 'Reply' និង 'Forward' មាននៅទីនោះធ្វើឱ្យវាងាយស្រួលក្នុងការប្រមូលសារជាការសន្ទនានិងចែករំលែកជាមួយអ្នកទទួលច្រើន។

ចុងឆ្នាំ 70 និងដើមឆ្នាំ 80

សម្តេចកូវីនអេលីសាបេតប្រហែលជាបានផ្ញើអ៊ីមែលដំបូងរបស់ព្រះអង្គ នៅឆ្នាំ 1976 (នៅលើ ARPANET ដ៏ល្អ) ប៉ុន្តែអ្នកប្រហែលជាមិនចាំបាច់ឱ្យខ្ញុំប្រាប់អ្នកថាមនុស្សដូចយើងមិនបានផ្ញើអ៊ីមែលទេ ទោះបីជានៅក្នុងផ្ទះយើងក៏ដោយ រហូតដល់ប្រហែលពីរទសវត្សរ៍បន្ទាប់ពីនោះ។

ដើម្បីឱ្យវាអាចកើតឡើង ARPANET ត្រូវតែអភិវឌ្ឍ។ វាត្រូវបានរួមបញ្ចូលជាមួយបណ្តាញផ្សេងទៀត ('Internetwork' ជាការបង្កើតពាក្យ Internet)។ ការទទួលយកពិធីការទំនាក់ទំនង TCP/IP នៅឆ្នាំ 1983 គឺសំខាន់ណាស់ចំពោះការរួមបញ្ចូលនេះ ព្រោះវាអនុញ្ញាតឱ្យបណ្តាញផ្សេងៗគ្នាមានភាពឆបគ្នាជាមួយគ្នា។ 

ក៏សំខាន់ចំពោះការអភិវឌ្ឍន៍អ៊ីមែលដូចដែលយើងស្គាល់ពួកគេនៅថ្ងៃនេះគឺការបង្កើតប្រព័ន្ធឈ្មោះដែន (ឬ DNS)។ នៅក្នុង ARPNET ឯកសារតែមួយដែលហៅថា HOSTS.TXT ត្រូវបានប្រើដើម្បីភ្ជាប់ឈ្មោះម៉ាស៊ីននិងអាសយដ្ឋាន IP។ ការថែទាំឯកសារនេះគឺជាដំណើរការដោយដៃ ដូចជាការចែកចាយវាទៅសមាជិកនៃប្រព័ន្ធ។ ប្រព័ន្ធឈ្មោះដែនដែលទើបបង្កើតថ្មីគឺអាចពង្រីកបាន និងងាយស្រួលយល់ធ្វើឱ្យវាមានភាពងាយស្រួលប្រើ។ 

ពីទស្សនវិស័យបច្ចេកទេស វាក៏ធ្វើឱ្យវាងាយស្រួលក្នុងការគ្រប់គ្រងនិងបញ្ជូនអ៊ីមែលនៅក្នុងបណ្តាញដែលកាន់តែស្មុគស្មាញ។ ខណៈពេលដែលយើងរក្សាសញ្ញា @ ដែលគេស្រឡាញ់ពី Tomlinson ទម្រង់ user@host ត្រូវបានជំនួសដោយ user@domain.com។ រយៈពេលសម្រាលរបស់រចនាសម្ព័ន្ធអ៊ីមែលដ៏ល្បីល្បាញបានបញ្ចប់។

ការវិវឌ្ឍន៍បន្ថែម

នៅឆ្នាំ 1985 អ៊ីមែលបានទទួលឯកសារភ្ជាប់របស់ពួកគេ ជាមួយនឹងចំណុចប្រទាក់ផ្លូវការដែលងាយស្រួលប្រើ។ មុនពេលនេះ ឯកសារត្រូវបានអ៊ិនកូដទៅក្នុងអត្ថបទរបស់អ៊ីមែល។ ការអ៊ិនកូដអាចផ្លាស់ប្តូរបាន (ពី uuencode និង BinHex ទៅវិធីសាស្រ្តដែលមានប្រសិទ្ធភាពជាងដូចជា MIME នៅទសវត្សរ៍ 1990) ប៉ុន្តែគោលការណ៍នៃការភ្ជាប់ឯកសារគឺជារឿងមួយដែលបាននៅជាមួយអ៊ីមែលតាំងពីពេលនោះមក និងសំខាន់ចំពោះរបៀបដែលយើងគិត និងប្រើពួកគេនៅថ្ងៃនេះ។

ចុងក្រោយនេះ នៅទសវត្សរ៍ ៨០ បានឃើញការអភិវឌ្ឍន៍នៃពិធីការផ្ញើសំបុត្រសំខាន់ៗ។ IMAP, POP, SMTP ទាំងអស់បានកើតឡើងនៅទសវត្សរ៍ ៨០។ 

ទសវត្សរ៍ ៩០

អាចនិយាយបានថា នេះគឺជាការបដិវត្តន៍។ PlayStation, Girl Power, Pokemon, និងនៅកន្លែងណាមួយក្នុងចំណោមនោះ អ៊ីមែលបានឈានទៅមុខយ៉ាងធំធេងបំផុតមកដល់ពេលនេះ។ ពេលនេះ វាមិនមែនជារឿងបច្ចេកទេសទៀតទេ (ទោះបីជាអ្វីៗទាំងអស់បានកែលម្អយ៉ាងខ្លាំងក្នុងទសវត្សរ៍នោះក៏ដោយ) ប៉ុន្តែវាជារឿងនៃការទទួលយក។ នៅដើមទសវត្សរ៍ ៩០ ប្រសិនបើអ្នកដឹងថាអ៊ីមែលជាអ្វី អ្នកត្រូវបានគេមើលឃើញថាជាក្មេងៗ; ជាអ្នកជំនាញបច្ចេកទេស។ ដល់ដើមឆ្នាំ ២០០០ ក្មេងៗនិងតាអ្នករាល់គ្នាកំពុងផ្ញើអ៊ីមែលទៅគ្រប់ទិសទី។ តើអ្វីបានផ្លាស់ប្តូរ?

ដោយសារក្រុមហ៊ុនចូលអ៊ីនធឺណិតជាសាធារណៈ និងទីផ្សារផ្ទះដែលកំពុងរីកចម្រើន (ទោះបីជាមានតម្លៃខ្ពស់បន្តិចក៏ដោយ) អ្វីៗបានចាប់ផ្តើមល្អសម្រាប់អ៊ីមែល។ ប៉ុន្តែអ៊ីមែលនៅតែពិបាកមិនស្រួលទាំងស្រុង។ មនុស្សភាគច្រើនបានទទួលអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលពីអ្នកផ្តល់សេវាអ៊ីនធឺណិត (ISP) របស់ពួកគេ។ ប៉ុន្តែតើពួកគេបានទទួល ISP របស់ពួកគេយ៉ាងដូចម្តេច?

ការដំឡើងអ៊ីមែលផ្ទះ

ពួកគេនឹងត្រឡប់មកផ្ទះ កាន់ CD ពីហាងកុំព្យូទ័រដែលនៅជិតផ្ទះ ដាក់វាចូល ហើយផែនការអ៊ីនធឺណិតតាមរយៈទូរស័ព្ទរបស់ពួកគេនឹងមកជាមួយប្រអប់សំបុត្រមួយ។ បន្ទាប់ពីមួយរយៈម៉ោងនៃការស្រែកទៅកាន់ឧបករណ៍បញ្ជូនដែលមិនស្តាប់បង្គាប់ និងការខូចខាតកម្រាលព្រំដើម្បីស្វែងរកថាតើមានការខូចខាតនៅក្នុងខ្សែរឬអត់ យើងអាចចូលអ៊ីនធឺណិតបានចុងក្រោយ។ បន្ទាប់មកគឺការដំឡើងអ៊ីមែល។

អាស្រ័យលើអ្នកដែលអ្នកជ្រើសរើស វាអាចជាដំណើរការដ៏ស្មុគស្មាញមួយ។ ការដាក់ព័ត៌មានម៉ាស៊ីនបម្រើចូលទៅក្នុងកម្មវិធីដូចជា Outlook មិនមែនជាការដើរលេងនៅក្នុងសួនច្បារទេ។ ប្រអប់សំបុត្រអ៊ីនធឺណិតមិនមែនជារឿងមួយទេ ដូច្នេះអ៊ីមែលរបស់អ្នកត្រូវបានរក្សាទុកនៅលើថាសរឹងរបស់អ្នក។ 

ការបង្កើត spam

អ៊ីមែល spam ដំបូងត្រូវបានផ្ញើនៅឆ្នាំ 1978 ដោយអ្នកទីផ្សារឌីជីថលម្នាក់ដែលបានផ្ញើអ៊ីមែលទៅអ្នកប្រើ ARPANET ច្រើនរយនាក់។ គាត់ប្រហែលជាជាអ្នកដំបូងដែលបានឃើញសក្តានុពលក្នុងការទីផ្សារប្រអប់សំបុត្រប្រភេទនេះ ដែលដោយខ្លួនវាឯង ប្រហែលជាបានប្រមូលមកពីសំបុត្រកាកសំណល់តាមប្រៃសណីយ៍ ប៉ុន្តែគាត់មិនមែនជាអ្នកចុងក្រោយទេ។ 

ដូចជាការបង្កើតខ្សែក្រវាត់សុវត្ថិភាព ៧៣ ឆ្នាំបន្ទាប់ពីរថយន្ត វាមិនមែនរហូតដល់ឆ្នាំ 1996 ទេដែលតម្រង spam ដំបូងបានលេចឡើង។ វាត្រូវបានបង្កើតដោយវិស្វករទាំងពីរ Dave Rand និង Paul Vixie។ ដោយប្រើពិធីការដែលហៅថា MAPS វាបានរារាំងអាសយដ្ឋាន IP របស់អ្នកល្មើសដែលគេស្គាល់ ដូច្នេះសាររបស់ពួកគេមិនបានឆ្លងកាត់។ 

ចាប់តាំងពីពេលនោះមក ការបង្កើតថ្មីៗផ្នែកបច្ចេកទេសបានជួយដាក់កម្រិតអ៊ីមែលដោយផ្អែកលើអ្វីៗគ្រប់យ៉ាងចាប់ពីឈ្មោះដែលមិនត្រូវគ្នា ទៅដល់បន្ទាត់ប្រធានបទដែលគេស្គាល់ ឬម៉ាស៊ីនបម្រើសំបុត្រដែលមិនស្អាត។ ឥឡូវនេះ យើងកំពុងឃើញ AI ត្រូវបានប្រើដើម្បីបញ្ឈប់អ៊ីមែលដែលមិនចង់បាន - ប៉ុន្តែយើងកំពុងនិយាយមុនពេលវេលា។ ត្រឡប់ទៅឆ្នាំ 1996…

វាជារយៈពេលនេះ ដែលអ៊ីមែលបានក្លាយជាមាត្រដ្ឋានសម្រាប់ការទំនាក់ទំនងទាក់ទងអាជីវកម្មជាងគេ។ វាគឺជារឿងងាយស្រួលក្នុងការទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជន (ជាពិសេសតាមរយៈការថែទាំបន្ទាប់ពីការលក់) ដោយប្រើអ៊ីមែល។ មិនមានការចំណាយប្រៃសណីយ៍ដែលបានបញ្ចូលទេ ហើយវាត្រូវការក្រុមដែលមានភាពតិចតួចជាងខ្សែទូរស័ព្ទ។ នេះគឺដោយសារតែពេលវេលាចុងក្រោយ ដែលមនុស្សទាំងអស់តែងតែហៅចូលមកក្នុងពេលតែមួយ។ ការពិចារណាទាំងនេះ និងការពិចារណាផ្សេងទៀត បានឃើញអាជីវកម្មបង្ហាញអ៊ីមែលជាវិធីសាស្រ្តដែលពេញចិត្តក្នុងការទំនាក់ទំនង ជាងសំបុត្រ និងទូរស័ព្ទ។

ការចាប់ផ្តើម Hotmail & Rocketmail នៅឆ្នាំ 96

សារៈសំខាន់នៃអ្នកលេងធំទាំងពីរនេះ (Rocketmail ក្រោយមកបានក្លាយជា Yahoo) មិនអាចត្រូវបានបដិសេធបានទេ។ បាទ ពួកគេគឺទាន់សម័យ ហើយជាក្រុមហ៊ុនដំបូងៗមួយចំនួនដែលបានផ្តល់អាសយដ្ឋានអ៊ីមែលឥតគិតថ្លៃនៅខាងក្រៅ ISP ប៉ុន្តែច្រើនជាងនេះ… 

ពួកគេបានអួត:

• ប្រអប់សំបុត្រអនឡាញ ដែលធ្វើឱ្យអ៊ីមែលអាចចូលប្រើបានពីគ្រប់ទីកន្លែងដែលមានការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិត។
• ការផ្ទុកអនឡាញដោយឥតគិតថ្លៃ។
• អាសយដ្ឋានអ៊ីមែលដែលគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ជាងអាសយដ្ឋាន ISP ដែលមិនសូវស្រួល។

ហើយតើមានអ្វីខុសទេ ប្រសិនបើទំហំប្រអប់សំបុត្រ Hotmail មានកំណត់ត្រឹមតែ 2MB? យើងអាចចូលប្រើនៅកន្លែងធ្វើការដើម្បីពិនិត្យអ៊ីមែលផ្ទាល់ខ្លួនដោយសម្ងាត់ ហើយគ្មាននរណាម្នាក់ដឹងទេ។ 

ប៉ុន្តែវាមិនត្រឹមតែប៉ុណ្ណោះទេ។ ដោយធ្វើឱ្យអ៊ីមែលគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ ក្រុមហ៊ុនដូចជានេះបានជួយសម្រួលអ្វីដែលនឹងមកដល់បន្ទាប់។ អ៊ីមែលពិតប្រាកដសម្រាប់មនុស្សទូទៅ។

ដើមទសវត្សរ៍ 2000

តើនរណាចាំបានអ៊ីមែលខ្សែសង្វាក់ដែលគ្មានទីបញ្ចប់ ទាំងនោះ? ទទួលបានព័ត៌មានអំពីជីវិតពីមនុស្សដែលអ្នកមិនដែលជួប? បំណែកស្រស់ៗទាំងនេះបានបង្កើតឡើងដោយស្វ័យប្រវត្តិពេលដែលទស្សនិកជនដែលមិនសូវស្មុគស្មាញបានចាប់ផ្តើមប្រើប្រាស់អ៊ីមែល។ 

មនុស្សនិង ទ្វីប មានអារម្មណ៍ថាជិតស្និទ្ធជាងមុនដោយសារអ៊ីមែល។ ប៉ុន្តែខណៈពេលដែលអ្នកល្អបានចាប់ដៃគ្នានិងច្រៀង We Are The World ដើម្បីអបអរសាទរអំពីសត្វថ្មីនេះ មានអ្នកដែលបានឃើញឱកាសក្នុងការប្រើប្រាស់។ 

ការគំរាមកំហែងសន្តិសុខដែលកំពុងលេចឡើង

សារឥតបានការ ការល្បួង វីរុស និងការបោកប្រាស់ផ្សេងៗបានកើនឡើងយ៉ាងខ្លាំងក្នុងទសវត្សរ៍ 2000។ អ្នកដឹងឈ្មោះវា មនុស្សម្នាក់បានព្យាយាមផ្ញើអ៊ីមែលវា។ ជាបន្តិចមកយើងក៏បានក្លាយជាមនុស្សដែលមានភាពស្មុគស្មាញក្នុងការស្គាល់ពួកវា ប៉ុន្តែអ្នកប្រព្រឹត្តបានក្លាយជាមនុស្សដែលមានភាពស្មុគស្មាញក្នុងការបំភ្លៃបំណងរបស់ពួកគេ។ ក្នុងនាមជាក្រុមបច្ចេកទេសនៃវេទិកាអ៊ីមែលផ្សេងៗបានគិតរកវិធីដើម្បីប្រយុទ្ធនឹងរឿងទាំងនេះ។ ចាប់ពីកម្មវិធីស្កេនវីរុសដែលស្កេនសារនីមួយៗ ទៅដល់ពិធីការអ៊ិនគ្រីបដូចជា PGP (Pretty Good Encryption ដែលមានចំណងជើងគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍)។ 

មានដំណើរការបច្ចេកទេសច្រើនពេកក្នុងការរាយបញ្ជីនៅទីនេះពេលនិយាយអំពីសន្តិសុខទាំងមូល ប៉ុន្តែវិធីងាយស្រួលក្នុងការគិតអំពីវាគឺថា រាល់ពេលដែលមានការគំរាមកំហែងថ្មីកើតឡើង ក្រុមមនុស្សម្នាក់បានត្រៀមខ្លួនដើម្បីគិតរកវិធីដើម្បីជៀសវាងវា។ 

Gmail 

យើងមិនអាចសរសេរប្លុកនេះដោយមិនចាប់ដៃគូរបស់យើងទៅកាន់កម្មវិធីតែមួយគត់ដែលមានភាពក្លាហានគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីព្យាយាមជំនួសអក្សរ E នៃអ៊ីមែល។ 

តាមការពិត Gmail គ្រាន់តែជាការព្យាយាមរបស់ Google ទៅលើ Hotmail។ វាមិនបានធ្វើអ្វីខុសគេប៉ុន្តែវាបានធ្វើអ្វីៗបានល្អជាង។ វាបានផ្តល់ការកែលម្អទំហំផ្ទុកដ៏ធំដូច្នេះមានកន្លែងច្រើនសម្រាប់អ៊ីមែលនិងឯកសារភ្ជាប់។ វាបានកែលម្អការការពារសារឥតបានការដែលបណ្តាលឱ្យមានអ៊ីមែលដែលមិនគួរឱ្យទុកចិត្តតិចជាងនៅក្នុងប្រអប់សំបុត្ររបស់យើង ហើយបានអនុវត្តម៉ាស៊ីនស្វែងរកដ៏ល្បីរបស់វាទៅនឹងបរិបទនៃអ៊ីមែលរបស់យើង។ 

ស្រឡាញ់វាឬស្អប់វា អ្វីដែល Gmail បានធ្វើបានផ្លាស់ប្តូរកម្មវិធីផ្តល់អ៊ីមែលជារៀងរហូត។ ដោយណែនាំលក្ខណៈពិសេសថ្មីៗនិងដែនកំណត់ដែលមានចំណូលចិត្តច្រើនជាង ម្ចាស់ប្រកួតប្រជែងទាំងអស់របស់វាត្រូវតែបង្កើនល្បឿនរបស់ពួកគេផងដែរ ដូច្នេះអ៊ីមែលទូទៅក៏បានកែលម្អផងដែរ។

ឆ្នាំ 2010

យល់ព្រម សម្រាប់មួយចំនួន វាបានកើតឡើងមុនឆ្នាំ ២០១០ បន្តិច ប៉ុន្តែដើម្បីឱ្យមានលេខមូលដ្ឋានស្អាត វាត្រូវបានកើតឡើងនៅទីនេះដែលយើងទាំងអស់គ្នាចាប់ផ្តើមចង់បានអ៊ីមែលគ្រប់ទីកន្លែងដែលយើងទៅ — នៅក្នុងហោប៉ៅរបស់យើង។ ការកើតមាននៃអ៊ីមែលនៅលើផ្លូវបាននាំឱ្យមានការច្នៃប្រឌិតជាច្រើន។ ជាដំបូង គឺជាការកំណត់កម្មវិធីថ្មីមួយសំណុំ ប៉ុន្តែផងដែរជាការកែលម្អនៃការសមកាលកម្មរវាងឧបករណ៍របស់យើង។

វាក្លាយជាអាសានក្នុងការបង្កើតអ៊ីមែលនៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក ហើយមានសេចក្តីព្រាងនោះមាននៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកភ្លាមៗនៅពេលវាត្រៀមរួច។ សមាហរណកម្មនេះបានជួយរក្សាតាមដានរបស់របស់យើង ហើយវាជាជំហានមួយដែលច្បាស់លាស់ពីរបៀបដែលកម្មវិធីដូចជា Outlook បានរក្សាទុកអ្វីៗដែលបានបង្កើត "ក្រៅបណ្ដាញ"។

ការគ្រប់គ្រងជីវិតរបស់យើង

មុខងារតារាងកាលបរិច្ឆេទក៏បានក្លាយជាធំជាងនៅពេលនេះផងដែរ។ ជាមួយនឹងកម្មវិធីឧបករណ៍ដែលធ្វើឡើងដោយ Apple ឬ Google យ៉ាងហោចណាស់កម្មវិធីអ៊ីមែលមួយនៅលើឧបករណ៍ណាមួយត្រូវបានភ្ជាប់ទៅនឹងតារាងកាលបរិច្ឆេទរបស់ឧបករណ៍នោះ មានន័យថាការជួបប្រជុំដែលយើងរៀបចំតាមរយៈអ៊ីមែលត្រូវបានសមកាលកម្មភ្លាមៗជាមួយតារាងកាលបរិច្ឆេទទូទៅរបស់យើង ហើយត្រូវបានយកតាមយើងគ្រប់ពេល។ រឿងតូចៗដូចនេះគឺជាអ្វីដែលធ្វើឱ្យការសមាហរណកម្មនៃអ៊ីមែលកាន់តែប្រសើរនៅលើឧបករណ៍។

វាក៏ក្លាយជាអាសានក្នុងការបន្ថែមគណនីច្រើនទៅកម្មវិធីអ៊ីមែលមួយ។ មិនចូលចិត្ត Outlook? ឥឡូវនេះអ្នកអាចដាក់អាសយដ្ឋាន Hotmail របស់អ្នកទៅក្នុងកម្មវិធី Gmail ហើយផ្ទុយគ្នា។ ការកំណត់អ៊ីមែលក្លាយជាអាសាន ហើយវេទិកាជាច្រើនដូចជានេះមានការសមាហរណកម្មដោយស្វ័យប្រវត្តិដែលពួកគេគ្រាន់តែណែនាំអ្នកឱ្យចូលទៅក្នុងគណនីដែលបាននិយាយ។

ការរីកចម្រើននៃទីផ្សារអ៊ីមែល

ឆ្នាំ ២០១០ ក៏បានឃើញការផ្ទុះនៃទីផ្សារអ៊ីមែលផងដែរ។ ដើម្បីឱ្យបានច្បាស់ ទីផ្សារអ៊ីមែលមិនមែនជាសារឥតបានការ (ទោះបីជាទាំងពីរអាចត្រូវបានច្រឡំប្រសិនបើក្រុមហ៊ុនមិនប្រុងប្រយ័ត្ន)។ 

ទីផ្សារអ៊ីមែលគឺជាអ្វីដែលយើងទទួលពីក្រុមហ៊ុនដែលយើងពិតជាចង់ឮពី។ ហើយមិនដូចជាសារឥតបានការ ការផ្តល់ជូនគឺជាការពិត ហើយផលិតផលគឺ (ក្នុងទ្រឹស្តី) មានសារៈសំខាន់ចំពោះយើង។ ប្រសិនបើធ្វើបានត្រឹមត្រូវ ទីផ្សារអ៊ីមែលអាចត្រូវបានប្រើប្រាស់ដោយអាជីវកម្មដើម្បីរកប្រាក់ពាន់ផោន ដោយមិនធ្វើឱ្យអ្នកទទួលរបស់វាខឹង។ ហេតុអ្វីបានជាវាជោគជ័យ? យ៉ាងល្អ មានហេតុផលជាច្រើន ប៉ុន្តែវាសំខាន់ចំពោះការពិតថាវាមានតម្លៃទាប មានទស្សនិកជនដែលចូលរួមដោយខ្លួនឯង ហើយអាចត្រូវបានប្ដូរតាមបំណងដោយគ្មានទីបញ្ចប់ដើម្បីបំពេញតាមប្រជាជនវិភាគ។ 

ឆ្នាំ ២០២០ និងបន្តទៀត…

ខណៈពេលដែលអ៊ីមែលអាជីវកម្មអាចបានចាប់ផ្តើមការរវល់អ៊ីមែលទាំងមូល វាបានមកដល់ចម្ងាយយូរមកហើយចាប់តាំងពីថ្ងៃដំបូងនោះ។ វេទិកាឥតគិតថ្លៃគឺអាចប្រើបានសម្រាប់អាសយដ្ឋានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់យើង ប៉ុន្តែអាជីវកម្មឥឡូវនេះត្រូវការឧបករណ៍ដែលប្រជាជនទូទៅមិនមាន។ ហើយអាជីវកម្មតូចៗឥឡូវនេះត្រូវការ វិធីងាយស្រួល និងមានតម្លៃទាបដើម្បីមើលទៅមានវិជ្ជាជីវៈ។ 

ទោះបីជាមុនឆ្នាំ ២០២០ ការផ្ញើអ៊ីមែលទៅអតិថិជនដោយប្រើគណនីទូទៅ (ដូចជា Gmail និង Hotmail) បានក្លាយជាការតភ្ជាប់ជាមួយនឹងការបញ្ចេញសារឥតបានការ ឬការលួចយកព័ត៌មាន។ ដូច្នេះ សារៈសំខាន់នៃការមានអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលដែលមានឈ្មោះដែនរបស់អ្នក បានកើនឡើងដើម្បីបន្ថែមភាពស្មោះត្រង់អាជីវកម្ម។

បន្ថែមពីនេះ មានឧបករណ៍ផ្សេងទៀតដែលអាជីវកម្មត្រូវការឥឡូវនេះ រួមជាមួយនឹងអាសយដ្ឋាន ‘yourname@yoursite.com’។ សន្តិសុខកើនឡើង ការដោះស្រាយអ៊ីមែលកម្រិតខ្ពស់ (ឈ្មោះហៅក្រៅ និងការបញ្ជូន) និងតារាងកាលបរិច្ឆេទគឺជាអ្វីដែលតិចតួច។ វាបានក្លាយជាសារៈសំខាន់សម្រាប់អាជីវកម្មគ្រប់ទំហំ ដែលជាមូលហេតុដែលអ្នកអាចរកឃើញអ្នកផ្តល់សេវា អ៊ីមែលវិជ្ជាជីវៈសម្រាប់អាជីវកម្មតូចៗ។ 

AI និងអនាគត

ថ្ងៃនេះ ការរៀនម៉ាស៊ីនអាចត្រូវបានប្រើដើម្បីជួយការពារប្រអប់ទទួលសាររបស់យើង។ កន្លែងដែលឧបករណ៍ AI អាចជួយរៀបចំឯកសារ ឬសូម្បីតែសរសេរអ៊ីមែលរបស់យើងសម្រាប់យើងប្រសិនបើយើងចង់។ AI គឺទើបតែចាប់ផ្តើមបង្ហាញអំណាចផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ខ្លួន ខណៈពេលដែលយើងជាមនុស្សគិតរកវិធីថ្មីៗដើម្បីប្រើប្រាស់វា។ 

យើងអាចនឹងឃើញ AI រួមបញ្ចូលច្រើនជាងមុនក្នុងជីវិតរបស់យើង ហើយអ៊ីមែលក៏មិនមែនជាករណីលើកលែងនោះទេ។ 

ក្នុងទិដ្ឋភាពនៃសុវត្ថិភាព ភាពទ្វេភាគនៃ AI មានន័យថាសម្រាប់មនុស្សម្នាក់ៗដែលព្យាយាមប្រើវាដើម្បីហេកអ៊ីមែល ឬដើម្បីបង្កើតការបោកប្រាស់ផ្សេងទៀត មាននរណាម្នាក់ផ្សេងទៀតកំពុងប្រើ AI របស់ពួកគេដើម្បីប្រយុទ្ធនឹងវា។ សង្គ្រាមចម្លែកនេះរវាងកុំព្យូទ័រល្អនិងកុំព្យូទ័រខូចមានន័យថាយើងមិនអាចឃើញការបំពុលដ៏ធំទូលាយក្នុងសុវត្ថិភាពអ៊ីមែលទេ។

ប៉ុន្តែសូម្បីតែ AI មិនមែនជាចុងបញ្ចប់ទេ។ អនាគតនៃអ៊ីមែលនៅលើផ្ទៃមេឃ ផ្តល់នូវសុវត្ថិភាពកម្រិតខ្ពស់ និងការរួមបញ្ចូលផ្សេងទៀតដែលនឹងនាំវាទៅកម្រិតបន្ទាប់។

អ៊ីមែលមានអតីតកាលពណ៌ស្រស់និងគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍។ ប្រហែលជាច្រើនជាងអ្វីៗទាំងអស់ វាគឺជាភស្តុតាងនៃភាពអត់ធ្មត់នៃពាក្យសរសេរជារូបមន្តនៃការទំនាក់ទំនង។ អ្វីមួយដែលប្រឆាំងនឹងឱកាសមិនត្រឹមតែឈរជាប់នឹងការប្រឡងនៃពេលវេលាប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែបានរីកចម្រើនខណៈពេលដែលវិធីផ្សេងៗច្រើនឡើងដើម្បីប្រើវាបានលេចឡើង។ គុណសម្បត្តិផ្សេងទៀតទាំងអស់នៃអ៊ីមែលគឺអាចធ្វើទៅបានតែដោយសារចំណង់ចំណូលចិត្តដ៏ជ្រាលជ្រៅរបស់យើងក្នុងការទំនាក់ទំនងតាមពាក្យ។