Quais são os desafios de construir uma presença online?

Seja você lançando um negócio online ou algum outro projeto digital, construir uma presença online é essencial para o sucesso. Quando feito corretamente, ajuda em tudo, desde a visibilidade e reconhecimento da marca até a construção de confiança com clientes em potencial. 

Para se estabelecer com sucesso online, você precisará se engajar em vários canais online, como mídias sociais, um site pessoal ou comercial, e criar conteúdo valioso. 

Pode parecer simples, mas construir uma presença online vem com seu próprio conjunto de desafios únicos. Neste artigo, vamos abordar algumas das desvantagens dos negócios online e como superá-las, cobrindo:

• Gestão
• Flexibilidade
• Crescimento
• Segurança
• Direitos Autorais

Vamos mergulhar.

Gestão 

Levar seu negócio online e construir uma presença online pode exigir fazer as escolhas comerciais certas para prepará-lo para o sucesso mais tarde. Como resultado, um dos desafios críticos dos negócios online é descobrir como gerenciar tudo. 

Por exemplo, você pode querer se dedicar a encontrar sucesso online, mas pode precisar equilibrar isso com a atenção ao seu negócio físico, que é a principal fonte de sua receita. Você também pode acabar usando a plataforma errada para lançar seu site, levando a problemas no futuro.

Aqui estão algumas maneiras de evitar esses obstáculos na gestão de negócios online.

Saber quando delegar

Há um limite para o que uma pessoa ou uma pequena empresa pode fazer, e mesmo assim, nem todos têm o conhecimento técnico para manter um site e uma campanha de marketing online funcionando, especialmente se você está equilibrando uma loja online com uma física. 

Portanto, uma das primeiras escolhas que você provavelmente fará é quem mais você trará nesta jornada. Você pode precisar contratar recursos externos para projetar seu site, mantê-lo, criar gráficos, executar publicidade. Ao ter pessoas e serviços de confiança para contar, você aliviará algumas das dificuldades de administrar um negócio online.

Escolhendo a plataforma certa

Gerenciar produtos digitais é um dos desafios mais persistentes da presença online. Isso pode significar escolher os produtos necessários de diferentes fornecedores ou ficar com uma única plataforma. Muitos acham que é melhor pesquisar e comprar produtos de diferentes fornecedores, como seu domínio de um lugar e sua hospedagem de outro.  

As pessoas que adotam essa abordagem sentem que têm mais controle sobre sua presença online. Elas podem escolher onde economizar e onde gastar, sendo muito precisas sobre os produtos e serviços que escolhem, bem como as empresas de onde compram. Elas acreditam que podem obter um negócio melhor dessa forma, equilibrando valor pelo dinheiro e expertise.

Isso pode ser verdade, mas tem suas desvantagens. Uma desvantagem crítica é a dificuldade de conectar produtos e gerenciá-los todos os dias. Configurar e integrar todos os produtos e serviços que você precisa para trabalhar juntos pode ser um problema quando são adquiridos de várias plataformas. 

Eles podem não se integrar imediatamente, trazendo mais problemas para configurar. Para manter seu site, você pode precisar trabalhar com diferentes painéis de controle e sistemas e contatar diferentes empresas caso precise de assistência. 

Outro ponto problemático de gerenciar várias plataformas é acompanhar o orçamento, faturas e pagamentos online, especialmente quando o preço de renovação é frequentemente diferente do preço de compra.

Se isso soa como um pesadelo, então você deve manter todos os seus produtos e serviços com um único provedor. Embora seja compreensível procurar por opções, isso não é necessariamente a decisão certa, especialmente quando você encontra uma plataforma que fornece tudo o que você precisa para estar online e manter seu projeto online. 

Mas como saber se um provedor é bom? Uma excelente plataforma tudo-em-um deve permitir que você:

• Configurar e conectar facilmente todos os seus produtos e serviços
• Gerenciar todos os seus produtos em um único lugar
• Resolver problemas com a ajuda do suporte ao cliente de uma única empresa em vez de várias partes

Um provedor que oferece um processo de configuração e integração guiado ou automático é inestimável. Isso garante que mesmo aqueles com conhecimento técnico limitado possam estar online rápida e facilmente. 

Procure por provedores que ofereçam soluções intuitivas para conectar seu produto de hospedagem com seu domínio e produtos adicionais. A capacidade de adicionar ou alterar produtos durante o processo de configuração também é uma vantagem significativa. 

Flexibilidade

Se você é novo na criação de sites, é fácil ser atraído pela promessa de plataformas de construtores de sites. Alguns provedores oferecem ferramentas fáceis de arrastar e soltar para auxiliar no design do site. Outros operam como provedores completos de sites prontos, onde você seleciona um plano com base no design desejado do site e paga uma assinatura para mantê-lo ativo.

Se você não tem muitos recursos e quer um site com aparência profissional sem muito esforço ou conhecimento, escolher um construtor de sites popular parece uma escolha óbvia.

No entanto, usar esses construtores de sites "fáceis" pode se tornar um dos problemas mais comuns de negócios online: ficar preso a uma plataforma que não permite flexibilidade. Manter seu site hospedado com eles geralmente custará mais a longo prazo. Eles também são limitados em quanto você pode personalizar e expandir seu site. 

Além disso, se você precisar migrar para outro provedor de hospedagem, pode ser desafiador do ponto de vista técnico manter seu design e mover seus arquivos. Essas plataformas geralmente têm codificação personalizada específica para elas e não podem ser facilmente movidas para outro host.

Para evitar dores de cabeça no futuro, você deve escolher um provedor que não o prenda e facilite a migração do seu site. Fora dos construtores de sites, a maioria dos provedores usa painéis de controle como cPanel e alguns painéis de controle personalizados. Painéis de controle personalizados podem parecer mais simples para um usuário não técnico, mas o cPanel é geralmente fácil de usar tanto para iniciantes quanto para usuários avançados e pode facilitar a migração entre diferentes provedores.

Falando em migração, antes de escolher uma plataforma, pesquise os custos de migração e se o seu provedor oferece assistência de migração. Ao mover seu site de um provedor para outro, serviços de migração gratuitos e assistência podem economizar tempo e esforço. Isso garantirá uma transição suave sem perda de dados ou tempo de inatividade, o que é vital para novos negócios online.

Crescimento 

Selecionar seus produtos de hospedagem quando você leva seu negócio online pode ser semelhante a escolher a localização de uma loja física. Para ambos, você quer um espaço onde seu negócio possa prosperar e proporcionar uma experiência tranquila aos clientes sem interrupções ou problemas de segurança.

Uma das desvantagens críticas de fazer negócios online pode ser o tempo de inatividade. Afinal, você não pode fazer negócios se seu site não estiver acessível. É por isso que você deve escolher um provedor rápido com alta disponibilidade e largura de banda ilimitada. Esses elementos são críticos para garantir que seu site esteja sempre disponível e carregue rapidamente. Para evitar problemas de disponibilidade, opte por provedores que garantam pelo menos 99,99% de tempo de atividade.

Antes de decidir sobre um provedor, você também deve ter em mente como planeja expandir no futuro e se o host pode lidar com o crescimento de usuários. O crescimento do seu site não deve ser limitado por restrições do plano de hospedagem. 

Uma boa prática é selecionar planos de hospedagem e um provedor que facilite a atualização ou redimensionamento. Essa flexibilidade permitirá que você personalize para atender às suas necessidades em evolução, em vez de se sentir restrito.

Além disso, tente escolher um provedor de hospedagem que ofereça produtos extras que ajudarão a impulsionar o sucesso do seu negócio, como e-mail comercial.

Segurança

Quando se trata das desvantagens online para empresas, a segurança é uma grande questão, especialmente com as ameaças de segurança cibernética aumentando continuamente. Uma violação de segurança pode ser mais do que apenas seu site ficar offline por um tempo. Também pode impactar os dados comerciais e informações sensíveis dos clientes. 

Para se manter seguro, o provedor de serviços certo que tenha segurança integrada na plataforma é tudo. Escolha um provedor que lide com segurança em todos os níveis, desde seu domínio e site até sua conta. Aqui estão alguns itens essenciais de segurança a serem lembrados:

Essenciais de domínio

Sempre procure por privacidade de domínio gratuita. Isso mantém seus detalhes de registro privados no WHOIS, um diretório público onde as informações de contato dos proprietários de domínios são listadas. Segurança robusta de DNS também é essencial para manter seu domínio seguro contra sequestro de domínio e ataques DDoS. Procure por autenticação DNSSEC e proteção DDoS integrada.

Essenciais de site

Para manter seu site o mais seguro possível, escolha uma plataforma que forneça certificados SSL gratuitos, boas opções de backup, monitoramento de vírus e malware, proteção DDoS e proteção de firewall. Esses recursos protegem os dados tanto seus quanto dos seus usuários e devem manter seu site funcionando e livre de malware.

Essenciais de conta

Proteger sua conta contra acesso não autorizado também é fundamental para manter seu empreendimento online seguro. Medidas de alta qualidade que devem ser fornecidas incluem autenticação de dois fatores, monitoramento de login suspeito, prevenção de engenharia social e a opção de usar Passkeys em vez de senhas. 

Direitos Autorais 

Um dos riscos inerentes aos negócios online são as questões de direitos autorais. Muitos não estão cientes das leis que cercam o compartilhamento da propriedade intelectual de outra pessoa em seu site, seja uma foto, arte, música, escrita ou mais. Você pode ser acusado de apresentar a propriedade intelectual de outras partes como sua se não for atribuída corretamente. A menos que o conteúdo seja de domínio público, geralmente você precisa de permissão explícita ou uma licença para usar, alterar ou copiar.

Você também deve proteger adequadamente sua própria propriedade intelectual. Nos EUA, seu conteúdo é tecnicamente protegido por direitos autorais assim que você o publica online. No entanto, isso pode nem sempre deter plagiadores. Adicionar uma marca registrada ao seu site ou marcas d'água às suas imagens pode ajudar a evitar que seu conteúdo seja roubado. Para maior tranquilidade, você pode registrar direitos autorais aqui.

Conclusão

Selecionar a plataforma e os produtos certos é fundamental para construir com sucesso uma presença online. Você evitará os desafios mais comuns e simplificará todo o processo seguindo os conselhos deste artigo. Portanto, seja você uma pequena empresa procurando expandir ou tenha um projeto pessoal que deseja compartilhar com o mundo, agora é a hora de dar o mergulho e entrar online.