似乎每一代人都會有一個偉大的創新，而「我們」的則是互聯網革命。可以說，沒有什麼比這次革命更能觸及我們日常生活的各個方面——也許從未有過。
雖然很容易沉思於購物、遠程工作或內容可用性的便利性，但也許互聯網改變的最根本的事情是我們作為一個物種的交流方式。
幾千年來，通訊世界（可以說）沒有發展。一隻靈長類動物在一開始對另一隻靈長類動物尖叫，然後逐漸開始了演變：口語、書面語等。但之後很長一段時間沒有太多變化。
然後，突然間，信件、電報、電話、傳真……在這些中間，信鴿短暫但無果地出現了。但就在我們以為我們擁有了一切的時候，電子郵件出現了。
從遠處看，你可能會原諒它只是戴著假髮的信件——這是一個相對倒退的步驟，從傳真的圖像威力或通過電話進行的實際對話。但它給了我們一個我們甚至沒有意識到我們失去的禮物：暫停：在回應之前有片刻時間來整理我們的想法。一個打磨、重新評估和完善的機會，然後立即交付。
書面回應也同樣矛盾地讓我們顯得更即興和機智。最重要的是，這個新系統意味著我們可以隨時推遲回答。假裝一個危及生命的情況不再需要對著接收器發出聲音效果。
電子郵件歷史時間線很複雜，這是另一個博客的內容，但在電子郵件演變的同時發生了幾個關鍵事件。
它自己的生命
即時訊息，不論是電郵還是其他形式，都迅速發展起來。很快，它產生了自己的簡寫和措辭，甚至帶給我們表情符號。沒有這些，我們會怎樣？🤯
事實上，我們都知道為什麼我們喜歡即時訊息，我們的生活中有很大一部分是用來撰寫它們的，但我們可以期待電郵和即時訊息的未來會是怎樣的呢？
人類的交流是否已經達到頂峰？
創新而非複雜化
答案是否定的。問問任何從事設計工作的人，他們會告訴你沒有什麼是完成的。如果我們在大多數人認為我們已經沒有東西可發明時停止創新，我可能會把這篇博客刻在石板上。而且它會是關於石板是最好的交流方式並且永遠都是。
但話說回來，並非所有的創新都是好的。有些人可能記得Incredimail，這是第一批試圖讓電子郵件變得有趣的電子郵件提供商之一。現在看起來可能相當過時，但它在當時試圖推動電子郵件的邊界（無雙關語）。但它也要求發件人和收件人都必須擁有該軟件才能正確顯示電子郵件。這意味著對於那些沒有該軟件的人來說，電子郵件看起來很奇怪，甚至像垃圾郵件。
毫不奇怪，Incredimail被歸入了互聯網過去的無限抽屜，可能是因為這不是大多數人想要或需要的電子郵件創新。當某些東西像文本、偶爾的圖片和附件那樣簡單時，我們只想要使這個過程更流暢和直觀的工具。
設計演變與AI
我們可能沒有有意識地注意到我們的電子郵件提供商開始自動填充我們之前發送過的地址，但這確實為我們節省了時間。設計是大多數電子郵件平台中無名的英雄。當然，它們都有一些明顯的元素，幾乎就像它們坐下來商定了撰寫和發送圖標的位置一樣。也許改變這些既定的智慧只會使新來者感到疏遠。
但正是那些小的調整和改進——增強的搜索、更好的日曆功能、改進的垃圾郵件過濾器——在擁擠的市場中區分了優劣。但這只是現在，（如果你忘記了標題），我們必須看進入預言中的水晶球。
你是否注意到Android試圖根據你寫作的語氣建議表情符號？我注意到了，這有點令人不安。但隨著AI融入越來越多的技術中，我們會看到更多這樣的應用。
看看三星最新的產品，S24。通過將AI內置於手機中，他們不僅引入了新的應用程序和功能——他們還將AI整合到任何使用（例如）鍵盤功能的現有應用程序中。這是一個巨大的飛躍，因為雖然ChatGPT技術上已經能夠幫助我們撰寫電子郵件等已有一年多了，但只有通過這樣的整合，它才變得足夠存在，使我們不必主動思考就能使用它。
電子郵件和消息的未來可能會看到類似的整合進入平台。但這並不止於此。AI可以在平台內總結冗長的電子郵件，立即提取出最重要的要點。它可以通過註釋解釋你在消息中不理解的內容。另一方面，它可以在你寫作時標記任何語氣的變化，幫助你根據需要使事情變得更隨意或正式。
當然，它還可以幫助我們更準確地寫作。電子郵件的未來就是有你能想到的最聰明的人站在你旁邊，能夠解釋你想到的任何事情。所以，假設在這個溫暖的未來，沒有人會犯事實錯誤。
更先進的安全性
隨著時間的推移，網絡攻擊變得越來越複雜。人工智能的最新進展將對電子郵件安全構成更多威脅（以及幾乎所有其他類型的安全，取決於您喜歡的科幻小說）。幸運的是，電子郵件軟件製造商也可以部署人工智能來對抗人工智能攻擊。
可以預見，在幾年內，我們發送的每封電子郵件都將涉及在背景中悄然進行的複雜人工智能戰爭，只是為了獲得10%折扣的炸雞優惠券。但即使這成為現實，如果沒有那些為這些電子郵件平台工作的無名英雄的奉獻，我們的安全也將無法保障。因此，選擇一個將安全放在首位並且有團隊積極開發新技術的提供商，將是您在不久的將來選擇電子郵件提供商時的必須考慮的因素。
企業轉向離開大品牌
由於隱私問題，人們，特別是企業，也開始將他們的電子郵件從最大的公司轉移出去。像2018年Google的服務器洩露事件和2021年Microsoft的數據洩露事件只是這種轉變的部分原因。
俗話說，如果你不為產品付費，那麼你就是產品。電子郵件通常也不例外，另一個驅使客戶遠離大公司的力量是他們的私人數據被挖掘用於定向廣告。當然，對於企業來說，這可能是客戶數據，像GDPR這樣的法律使他們有責任保護這些數據。
但即使在一個不那麼陰謀論的角度上，僅僅因為支付少量月費而看到更少的廣告也可能是經濟上有利的。畢竟，如果你因為這些定向營銷而花錢購買產品，那麼你可能會花費比你僅僅支付更好的電子郵件軟件費用更多的錢。你也會從中受益。
未來，我們可能會看到越來越多的公司轉向那些不會閱讀其服務器上存儲的電子郵件內容的提供商。也許這只是我過度活躍的想像力，但感覺我們還沒有達到終點——甚至可能還沒有揭示出這種數據挖掘所造成的損害的核心。
此外，支付一個更值得信賴的提供商每年只需幾美元。
電子郵件作為更大事物的一部分
當然，另一種改進某些事物的方法，就像三星手機人工智能的類比一樣，是將其納入更大的事物中。當電子郵件集成到更廣泛的網絡服務平台中時，它會為用戶，特別是企業用戶帶來多重好處。將其與其他工具或產品（如域名和網絡託管）放在一起具有潛在的安全好處，並且通常可以使設置更簡單。假設你購買了一個域名並希望創建使用該域名的電子郵件地址。使用同一提供商製作的電子郵件平台通常會簡化這一過程。
未來，這樣的鏈接可能會讓我們更容易將電子郵件集成到我們的網站中。我們已經開始在像Amazon這樣的網站上看到很多人工智能聊天機器人，但能夠作為小企業做到這一點，同時通過普通的電子郵件平台管理必要的人類回應，將是一種相當好的管理客戶服務的方式。系統將決定哪些電子郵件需要升級到人類處理，甚至向那個人類提供建議和想法，告訴他們如何處理。
遙遠的未來…
當然，我們不能寫一篇這樣標題的文章而不檢查懸浮靴-探索頻道的電子郵件可能性——它可以發送氣味，傳送麥當勞的漢堡，並且拍打通過屏幕與某人擊掌。
但說真的，我們可以期待更多離譜的創新是什麼？這裡有一些我喜歡的想法，但隨時可以在評論區添加你自己的想法。
電子郵件到設備
也許在未來，我們會像給人們發電子郵件一樣給 AI 設備發電子郵件。想像一下，寫信給你的機器人告訴它解凍馬德拉斯並將其放入烤箱，並收到即時、周到的回應。這種事情的初步形式在某些應用程序中是可能的，當然，但發送更細緻的想法——也許是食譜或指令，以一種可以理解和執行的方式，而不需要多個應用程序。 一個消息服務可以讓我們用口語化的語言管理我們的整個家庭或辦公室，無需編程。這樣的電子郵件 AI 助手將是一個福音，特別是對於那些覺得操作電腦困難的人。
情緒反應文本
也許電子郵件平台會與我們（生物）接口來讀取我們的情緒，然後定制我們收到的電子郵件，以便有最大的機會被理解或採取行動。這種技術在朋友之間可能會很有趣和有用，但在不法分子手中可能會很危險。誰想被騙局網站利用他們的情緒或不安全感來操縱？
所以退一步，也許僅僅通過根據收件人當天的語言行為調整電子郵件的字體、佈局和語氣，我們可以在我們的通信中注入一些樂趣。
電子郵件客戶端中的虛擬現實會議
這與我們已經從像 Meta 這樣的公司看到的變化不大，但能夠直接從電子郵件中進入 VR 會議，將再次簡化過程，而不需要另一個應用程序。
發送感覺
我們已經在上面“觸及”了這一點，但通過將電子郵件與可穿戴技術集成，我們可以實際上向人們發送擁抱、握手，甚至其他東西。
天空不是極限
無論未來如何，我們可以確信電子郵件將繼續存在。我們能做的最好的事情就是保護我們的數據，與時俱進，找到最安全、最值得信賴的平台。
Spaceship 的 Spacemail 是完全獨立的，提供與自定義域的輕鬆集成，擁有最新的安全功能，並且能夠讓大公司以更低的成本管理多個帳戶。作為一個新平台，它不斷發展，並將在我們的預測開始成真時保持在前沿。
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