為什麼小型企業更喜歡安全的電子郵件提供商

我們大多數人可能已經經歷過某種形式的基於電子郵件的網絡犯罪。事實上，如果我們現在打開我們的個人收件箱，我們很可能會發現某種釣魚詐騙，邀請我們在虛假前提下輸入數據。感覺幾乎每天都有新的釣魚詐騙需要躲避。

但當你是一家企業時，風險只會增加。需要跟蹤的東西更多，而且你的許多信息是公開的（無論是通過商業註冊，還是僅僅在你自己的网站上）。這些信息可能使某些類型的騙子更容易說服你他們有合法的目的，或者簡單地模仿你的企業。問題不僅僅是釣魚詐騙。

值得記住的是，例如，你經常會向客戶發送有關他們賬戶或訂單的敏感信息。任何黑客或數據洩露都會使他們的數據以及你的數據面臨風險。這使得安全性成為企業尋找電子郵件提供商時的一個更為重要的部分。

事實上，利用企業（毫不奇怪）早於互聯網。即使是現在，大多數企業仍然會收到所謂的稅務顧問（及類似）假裝代表政府的實體信件，或引用政府罰款，聲稱如果您不使用他們的服務，將會被處罰。電子郵件只是讓您更容易受到類似攻擊的轟炸。

網絡犯罪與小型企業

確實，超過77%的小型企業收到了與電子郵件相關的網絡攻擊，當您考慮到您可能成為多麼誘人的目標時，這是有道理的。從攻擊者的角度來看，由於財務和人員限制，您的安全措施可能不如大企業那麼強大，但您仍然可能擁有值得竊取的有價值的資源或數據。

但這並不止於此。網絡犯罪分子甚至試圖通過使用小型企業的名稱在虛假電子郵件地址中冒充小型企業。這些消息甚至可能包含真實員工、聯繫人或供應商的姓名和角色，以增加合法性。像LinkedIn這樣的服務並沒有幫助解決這個問題。雖然它們對雇主和員工來說都是無價的資源，但它們本質上是包含原本難以找到的信息的數據庫。

像任何事物一樣，在線數據越多，它被武器化的方式就越多。最好將您或您的業務的任何部分發布的內容保持在最低限度。

但安全的電子郵件提供商可以幫助… 

最好的電子郵件提供商倡導安全性，以保護電子郵件中交換的敏感信息。由於上述原因，這對像你這樣的商業客戶來說是一個真正的優勢，果然，我們最近進行的一項客戶調查證實了這一點。超過83%的人表示安全性是他們選擇電子郵件提供商的主要原因。

始終要考慮的關鍵措施之一是加密。在同一調查中，88.7%的受訪者表示加密是最重要的功能。這可以有多種形式。加密存儲數據通常被忽視，但它很重要。如果數據是加密存儲的，任何黑客入侵郵件服務器只會發現無意義的行話。作為一家小企業，你還應該尋找具有自毀或密碼保護消息功能的提供商，以幫助保密。

商業電子郵件通常具有的安全功能組合通常有助於它們遵守GDPR和HIPAA等數據保護法規。

更大的安全功能自定義

在選擇商業電子郵件時，尋找允許更高級別自定義的功能。例如，增強的工具可以幫助你按主題或類型對郵件進行分類。這些工具在處理大量消息時非常有幫助。

同樣，創建像info@或admin@這樣的通用郵箱，並將其重定向到特定的團隊或人員，是另一個有用的功能。這些稱為別名，大多數好的商業電子郵件提供商會允許你擁有幾個這樣的別名。它們允許你將來自通用郵箱的消息轉發到多個郵箱，這還有一個額外的好處，即允許多個人員監控它們，同時保護他們的身份。

安全和反垃圾郵件

垃圾郵件對小企業構成的風險比對個人更大。但究竟什麼是反垃圾郵件保護？

簡單來說，它允許你阻止你認為不可信的發件人的消息。但好的反垃圾郵件保護提供的功能不僅僅如此。頂級反垃圾郵件過濾器使用機器學習等工具，根據你之前的分類來預測可能是垃圾郵件的內容，自動將有害的釣魚詐騙安全地擋在你和你的員工之外。

靈活的過濾也是保持商業電子郵件管理的重要因素。需要更改規則，或在垃圾郵件中發現不應該存在的東西？你應該能夠輕鬆調整設置。手動覆蓋是垃圾郵件過濾器中需要尋找的一個重要功能。

獲取DMARC、SPF和DKIM保護

但那些冒充你企業的討厭傢伙呢？有沒有辦法阻止他們？

問題是，這比簡單地認為你的賬戶是安全的要複雜得多。這些冒名頂替者通常不需要破壞你的賬戶就能偽造看起來像你的電子郵件地址。這就是這些聰明的安全電子郵件功能的用武之地：

1. SPF: 發送者策略框架是一種協議，允許域名所有者指定哪些郵件伺服器被授權代表其域名發送電子郵件。它通過在 DNS（域名系統）中發布特定記錄來列出授權的郵件伺服器來工作。當收到電子郵件時，收件人的郵件伺服器可以檢查發件人域名的 SPF 記錄，以驗證發送郵件的伺服器是否被允許代表該域名發送電子郵件。如果 SPF 檢查失敗，表明電子郵件是從未經授權的伺服器發送的，它可以被標記或拒絕。 

2. DKIM: 域名密鑰識別郵件為電子郵件消息添加數字簽名。此簽名是使用與發件人域名相關的私鑰生成的，並（隱形地）添加到電子郵件的標頭中。收件人的郵件伺服器然後使用發件人域名在 DNS 中發布的公鑰（類似於 SPF 的方式）來驗證簽名。如果簽名有效，則證明電子郵件是合法的，並且在傳輸過程中未被更改。如果簽名驗證失敗，則表明可能存在篡改或非法來源。

3. DMARC: 基於域名的消息身份驗證、報告和一致性（這是一個很長的名字，但請堅持下去）在 SPF 和 DKIM 的基礎上，賦予域名所有者選擇收件人的郵件伺服器應如何處理未通過身份驗證檢查的電子郵件的權力。他們可以選擇將電子郵件隔離或拒絕。此外，DMARC 使域名所有者能夠從電子郵件接收者那裡接收有關通過或未通過身份驗證的電子郵件的報告，幫助您監控冒名頂替者的情況。

SPF、DKIM 和 DMARC 一起工作，以驗證發件人的身份合法性並防止電子郵件欺詐和域名冒充：

• SPF 驗證發送伺服器。
• DKIM 確保電子郵件內容和發件人域名的完整性。
• DMARC 提供政策和報告，允許您作為企業所有者指定對未通過身份驗證的電子郵件應採取的行動，並在有人試圖冒充您發送電子郵件時接收身份驗證結果的報告。

但為什麼不選擇大品牌？

最近，越來越多的個人和企業開始轉向不再依賴大科技巨頭——如 Google、Apple 和 Microsoft。 

人們對這些公司如何處理數據的擔憂越來越多。Google 在 2018 年著名的伺服器洩露事件，以及 Microsoft 在 2021 年的數據非法訪問事件。但更廣泛地說，是 Edward Snowden 在 2013 年揭露的事實，顯示 NSA 可能在 PRISM 等計劃的幌子下直接訪問大科技公司的伺服器，這讓人們真正開始質疑在考慮洩露事件之前，這些公司的數據是否已經被妥協。

因此，個人和企業都變得更加謹慎，開始探索由較小、更注重隱私的電子郵件服務提供商提供的替代方案。

但不僅如此。較小的安全電子郵件提供商提供了大公司所沒有的東西，除了我們提到的安全優勢外。許多企業非常喜歡他們提供的靈活性和可定制性，以及更低、更具競爭力的價格和隨著您的業務增長的計劃。

一些小企業可能只是希望通過支持較小的公司來避免增強巨頭對我們生活的壟斷控制。

商業電子郵件的未來

在選擇合適的商業電子郵件時，您應該能夠獲得高安全級別，但同時也需要一個使商業電子郵件變得輕鬆的系統。這樣商業通信可以更自由地流動，但安全性永遠不會受到損害。

事實上，您應該能夠獲得一個安全、簡單的商業電子郵件服務，這是更廣泛的網絡平台的一部分。在這個平台上，您可以自動將您的域名納入您的電子郵件地址，並將其他網絡產品構建到您的理想解決方案中——知道平台的每個部分都是安全的。

這就是為什麼我們創建了Spacemail商業電子郵件。這是一種為“真正的人”設計的技術，並積極更新以應對最新的安全威脅。此外，它位於更廣泛的Spaceship平台內，幫助您在網上更好地開展業務，標準化的安全性和簡單性——始終如此。