电子邮件的未来

似乎每一代人都有一个伟大的创新，而"我们"的创新就是互联网革命。可以说，没有什么像这个革命一样触及到我们日常生活的方方面面——也许永远都没有。

虽然我们很容易沉浸在购物、远程工作或内容可用性的便利中，但互联网改变的最基本的事情可能就是我们作为一个物种的交流方式。

在几千年的时间里，通信世界（可以说）没有任何发展。一切都从一个灵长类动物对另一个灵长类动物的尖叫开始，然后逐渐演化：口语、书面语等。但是在很长一段时间里，几乎没有什么变化。

然后，突然之间，信件、电报、电话、传真... 在这其中，信鸽也曾短暂而平淡地出现过。但就在我们以为我们已经拥有了一切的时候，电子邮件出现了。

从远处看，你可能会被原谅，因为你以为它只是一个假发下的信——相对于传真的图像力量，或者电话提供的实际对话，这是一个相对的倒退。但是，它给了我们一个我们甚至没有意识到我们失去的礼物：暂停：在回应之前有一刻来组织我们的思想。在即时交付之前有机会打磨、重新评估和改进。

书面回复也让我们看起来更自发、更机智。最好的是，这个新系统意味着我们可以尽可能地推迟回答。再也不需要在接收器中制造声音效果来假装自己处于生命威胁的情况。

电子邮件的历史时间线是复杂的，适合另一篇博客，但是在电子邮件的演变过程中，发生了几件关键的事情。

自成一体

即时消息，无论是电子邮件还是其他形式，都发展得很快。很快，它就产生了自己的简写和短语，甚至带给我们表情符号。没有这些，我们会怎样？🤯  

事实上，我们都知道为什么我们喜欢即时消息，我们的大部分时间都用来编写它们，但是我们可以期待电子邮件和即时消息的未来有什么？

人类的交流方式已经达到了顶峰吗？

创新而非复杂化

答案是否定的。问任何一个在设计行业工作的人，他们都会告诉你没有什么是完全完成的。如果我们在大多数人认为我们已经没有什么可以发明的时候停止创新，我可能会把这篇博客刻在一块石头上。而且它会是关于石头板是最好的交流方式，永远都是。

但是，又不是所有的创新都是好的。有些人可能会记得Incredimail，这是最早的电子邮件提供商之一，试图让电子邮件变得有趣。现在看起来可能相当过时，但在那个时代，它试图推动电子邮件的发展（无意中的双关）。但是，它也要求发送者和接收者都有这个软件，电子邮件才能正确显示。这意味着对于那些没有这个软件的人来说，电子邮件看起来很奇怪，甚至像垃圾邮件。

不出所料，Incredimail被降级到互联网的无限抽屉，可能是因为它并不是大多数人从电子邮件中想要或需要的那种创新。当一件事情像文本、偶尔的图片和附件那样简单的时候，我们想要的只是让这个过程更流畅和直观的工具。

设计演变和人工智能

我们可能没有有意识地注意到我们的电子邮件提供商开始自动填充我们之前发送过的地址，但这确实为我们节省了时间。设计是大多数电子邮件平台的无名英雄。当然，它们都有一些明显的元素，就好像它们坐下来商定了撰写和发送图标的位置。也许改变这些接受的智慧只会使平台的新来者感到疏远。

但是，是那些微小的调整和改进——增强的搜索、更好的日历功能、改进的垃圾邮件过滤器——使得在一个拥挤的市场中，优质的产品脱颖而出。但这只是现在，（如果你忘了标题），我们必须看进那个预言的水晶。

你有没有注意到Android试图根据你写的内容的语气来建议表情符号？我有，这有点令人不安。但是，随着AI被集成到越来越多的技术中，我们将看到更多这样的应用。

只需看看三星最新的产品，S24。通过将AI内置到手机本身，他们不仅引入了新的应用和功能，还将AI集成到任何使用（例如）键盘功能的现有应用中。这是一个巨大的飞跃，因为虽然ChatGPT在一年多以前就已经能够帮助我们撰写电子邮件等，但只有通过这样的集成，它才能足够存在，让我们在不需要主动思考的情况下使用它。

电子邮件和消息的未来可能会看到类似的集成到平台中。但是，这并不止于此。AI可以在平台内部总结冗长的电子邮件，立即提取出最重要的点。它可以通过注释的方式解释消息中你不明白的东西。另一方面，它可以在你写作的过程中标记出任何语气的转变，帮助你根据需要使事情变得更随意或正式。

当然，它还可以帮助我们所有人写得更准确。电子邮件的未来就是有一个你能想到的最聪明的人站在你旁边，能够解释你脑海中出现的任何东西。所以，可以预见，在这个温暖的未来，没有人会犯事实错误。

更先进的安全性

随着时间的推移，网络攻击变得越来越复杂。最近在AI方面的进步将对电子邮件安全（以及几乎所有其他类型的安全，取决于你喜欢的科幻小说）构成更多的威胁。幸运的是，AI也可以被电子邮件软件制造商部署来对抗AI攻击。

可以预见，几年后，我们发送的每一封电子邮件都会涉及到一场复杂的AI战争在背后默默进行，只是为了我们能得到10%的炸鸡优惠券。但即使这样，如果没有这些为电子邮件平台工作的无名英雄的奉献，我们的安全就没有机会。所以，在选择你的电子邮件提供商时，选择一个将安全性放在首位，并有一个团队积极研究新的发展的提供商将是必须的。

企业正在从大公司转移出去

人们，特别是企业，也开始因为隐私问题而将他们的电子邮件从最大的公司转移出去。像2018年Google的服务器被攻击，和2021年Microsoft的数据被盗这样的事件，只是这种转变的一部分原因。

俗话说，如果你不为产品付费，那你就是产品。电子邮件通常也不例外，另一个驱使客户远离大公司的力量是他们的私人数据被挖掘用于定向广告。当然，对于企业来说，这可能是客户数据，像GDPR这样的法律使他们有责任保护这些数据。 

但即使在不那么阴谋论的情况下，由于支付了少量的月费而看到更少的广告可能是经济上的优势。毕竟，如果你因为这种定向营销而购买产品，你可能会花费比你只是为更好的电子邮件软件付费更多的钱。你也会从这款软件中受益。

在未来，我们可能会看到更多的公司转向那些根本不读取存储在他们服务器上的电子邮件内容的提供商。也许这只是我过于活跃的想象力，但我感觉我们还没有到达——或者甚至还没有揭示——这种数据挖掘所造成的损害的核心。

此外，为一个更值得信赖的提供商付费每年只需要几美元。

电子邮件作为更大的一部分

当然，另一种改进的方法，就像在三星手机AI的比喻中，是将它融入到更大的东西中。当电子邮件被整合到更广泛的网络服务平台中时，它为用户，特别是商业用户，带来了多重好处。将它与其他工具或产品，如域名和网络托管，放在一起，有潜在的安全优势，通常也能让设置更加简单。假设你购买了一个域名，想要创建使用该域名的电子邮件地址。使用同一提供商制作的电子邮件平台通常会简化这个过程。

在未来，也许像这样的链接会让我们更容易地将电子邮件整合到我们的网站中。我们已经在像Amazon这样的网站上看到了很多AI聊天机器人，但是作为一个小企业，通过一个普通的电子邮件平台管理必要的人类回应，这将是一种很好的客户服务管理方式。系统会决定哪些电子邮件需要升级到人类处理，甚至会向那个人提供建议和想法，告诉他们可能想要如何处理它。

遥远的未来...

当然，我们不能写一篇标题像这样的文章而不去探讨电子邮件的悬浮靴-探索频道可能性——它可以发送气味，传送麦当劳的汉堡，甚至通过他们的屏幕为你拍击掌。

但说真的，我们可以期待更多离奇的创新会是什么呢？以下是我喜欢的一些想法，但请随意在评论部分添加你自己的想法。

电子邮件发送到设备

也许，在未来，我们会向AI设备发送电子邮件，而不仅仅是人。想象一下，你写信给你的机器人，告诉它解冻马德拉斯并把它放进烤箱，然后收到一个即时的，深思熟虑的回应。这种类型的东西在一些应用程序中已经可以实现，当然，但是发送更细微的想法——也许是食谱或指令，以一种可以被理解和执行，而不需要多个应用程序的方式，这是有趣的。一个消息服务可以让我们用口语管理我们的整个家庭或办公室，不需要编程。像这样的电子邮件AI助手将是一种祝福，特别是对于那些发现计算机操作困难的人。 

情绪反应文本

也许电子邮件平台会与我们（生物电子）接口，读取我们的情绪，然后根据我们收到的电子邮件进行定制，以便有最大的可能被理解或采取行动。这种技术可能很有趣，也可能在朋友之间有用，但在错误的手中可能会很危险。谁想被一个诈骗网站利用他们的情绪或不安全感来操纵呢？ 

所以回到一步，也许只是通过根据收件人当天的语言行为调整电子邮件的字体，布局和语气，我们可以在我们的通信中注入一些乐趣。 

电子邮件客户端中的虚拟现实会议

这与我们已经从Meta等公司看到的并没有太大的变化，但是能够直接从电子邮件中跳转到VR会议，再次，会简化这个过程，而不需要另一个应用程序。 

发送感觉

我们已经在上面“触及”了这个问题，但是通过将电子邮件与可穿戴技术整合，我们可以真正地给人们发送拥抱，握手，甚至不知道什么其他的东西。 

天空无限

无论未来会带来什么，我们可以肯定的是电子邮件会一直存在。我们能做的最好的事情就是保护我们的数据，并随着时代的变化，找到最安全，最值得信赖的平台。 

Spaceship的Spacemail是完全独立的，提供与自定义域名的简单集成，拥有最新的安全功能，并且具有大公司管理多个账户的能力，而且价格更低。作为一个新平台，它正在不断发展，并将在我们的预测开始实现时保持在前沿。

你最想看到哪一个？在下面的评论中写下你的想法。